Салабай В. О. Оптимізація бізнес-процесів машинобудівних підприємств в умовах цифрової трансформації економіки

Сучасний етап розвитку економіки України характеризується активним впровадженням цифрових технологій, що зумовлює трансформацію підходів до управління підприємствами. Особливої актуальності ці процеси набувають для машинобудівного комплексу як одного з базових секторів національної економіки. Підвищення ефективності функціонування машинобудівних підприємств потребує переосмислення ролі бізнес-процесів як ключового об’єкта управління, оскільки саме вони забезпечують трансформацію ресурсів у кінцеві результати діяльності. Це обумовлює необхідність їх системної оптимізації з урахуванням можливостей, які відкриває цифрова трансформація економіки. Дисертаційна робота присвячена поглибленню теоретичних положень, розвитку методичних підходів та розробленню інструментарію і практичних рекомендацій щодо оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств в умовах цифрової трансформації економіки. У першому розділі досліджено теоретико-методичні засади оптимізації бізнес-процесів підприємств у контексті цифрової трансформації економіки. Систематизовано наукові підходи до трактування понять «бізнес-процес», «оптимізація бізнес-процесів», «діджиталізація» та «цифрова трансформація», що дозволило уточнити їх зміст та визначити взаємозв’язки між ними. Встановлено, що діджиталізація відображає переважно інструментальний рівень змін, тоді як цифрова трансформація охоплює системні зміни у діяльності підприємства. Обґрунтовано, що оптимізація бізнес-процесів виступає ключовим механізмом реалізації цифрової трансформації на рівні підприємства, оскільки забезпечує інтеграцію цифрових інструментів у практику управління та сприяє підвищенню ефективності діяльності. У другому розділі здійснено аналіз передумов оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств з урахуванням макроекономічного контексту цифрової трансформації. Визначено позицію України у глобальному цифровому середовищі та оцінено рівень її цифрового розвитку. Проведено аналіз розвитку машинобудівного комплексу України та встановлено, що поряд із впливом зовнішніх факторів нестабільності значну роль відіграють внутрішні проблеми організації діяльності підприємств, зокрема неузгодженість бізнес-процесів та різний рівень готовності до цифрових змін. На основі проведеного аналізу сформовано вибірку машинобудівних підприємств для подальшого дослідження та здійснено оцінювання ефективності їх бізнес-процесів. Застосування системи показників за логікою збалансованої системи показників дозволило провести інтегральне оцінювання ефективності бізнес-процесів та визначити напрями їх оптимізації. У третьому розділі розроблено та апробовано науково-методичний підхід до оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств, що поєднує процесну діагностику, оцінювання цифрової зрілості та економіко-математичне моделювання. Здійснено оцінювання цифрової зрілості підприємств на основі адаптованої моделі ADMA, що дозволило сформувати їх цифрові профілі та визначити рівень готовності до впровадження цифрових рішень. Розроблено когнітивну модель взаємозв’язків між цифровою зрілістю, ефективністю бізнес-процесів та результатами діяльності підприємства. Побудовано економіко-математичну модель оптимізації бізнес-процесів на основі методів лінійного програмування з урахуванням рівня цифрової зрілості підприємств. Завершальним етапом дослідження стало формування дорожньої карти оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств, яка передбачає поетапну реалізацію трансформаційних змін – від діагностики та оцінювання до впровадження та моніторингу результатів. Основна наукова новизна дисертаційної роботи полягає в удосконаленні науково-методичного підходу до проведення оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств в умовах цифрової трансформації економіки, що ґрунтується на комплексному оцінюванні ефективності бізнес-процесів та визначенні рівня цифрової зрілості, передбачає економіко-математичне обґрунтування оптимальних параметрів функціонування бізнес-процесів з урахуванням ресурсних обмежень і включає формування дорожньої карти оптимізації. Практичне значення отриманих результатів полягає у розробленні науково-методичних підходів та інструментарію щодо оптимізації бізнес-процесів машинобудівних підприємств в умовах цифрової трансформації економіки. Отримані результати можуть бути використані керівниками та фахівцями підприємств для прийняття управлінських рішень щодо підвищення ефективності бізнес-процесів та впровадження цифрових інструментів управління.