Курбан О. В. Діагностика та моделювання PR-процесів

У дисертації проаналізовано схему та принципи функціонування PR-процесів, розроблено робочу модель сучасної теорії зв'язків з громадськістю, а також розглянуто, на практичних прикладах, результати та оцінено перспективи застосування методик діагностики і моделювання соціальних комунікаційних процесів. В форматі історіографічного дослідження дисертаційної теми було визначено чотири базові науково-практичні підходи в рамках яких вітчизняні та іноземні дослідники протягом останніх двох десятиліть вивчали проблематику PR-процесів. Серед них: масовокомунікаційний, соціокомунікаційний, соціотехнологічний та філософсько-культурологічний. В процесі дослідження методології дисертаційної теми було розроблено схематичну модель типового PR-процесу із робочою назвою "Інформаційна гойдалка" в якій було враховано усі ключові складові частини комплексних соціальних комунікацій. Також було сформатовано робочу модель теорії зв'язків з громадськістю на основі базових позицій теорій соціальних технологій та соціальних комунікацій. Взаємодія останніх двох можлива в форматі системі координат, в центрі якої знаходиться поняття "PR-процес". Інноваційною складовою дисертаційної роботи є аналіз можливостей застосування кількісних методик в межах дослідження PR-процесів. Зазначені методики є авторськими розробками дисертанта та представлені за результатами конкретних досліджень. За характером використання вони поділяються на діагностичні та моделюючі.