Зацерківна М. О. PR-технології у формуванні іміджу закладів вищої освіти сфери культури.

У дисертації досліджуються PR-технології у формуванні іміджу закладів вищої освіти сфери культури. Із застосуванням комплексу методів і прийомів дослідження визначено поняття PR-технологій формування іміджу ЗВО сфери культури. Класифіковано PR-технології та з’ясовано особливості їх застосування; сформовано ієрархію ключових понять дослідження; обґрунтовано застосування управлінської концепції як методологічного підходу до вивчення зв’язків з громадськістю як виду діяльності та функції управління у сфері вищої освіти; виявлено основні цільові аудиторії ЗВО та канали комунікування з ними; з’ясовано функції та структуру іміджу ЗВО та специфіку його формування; удосконалено ознаки ефективного іміджу ЗВО; розроблено PR-програму ЗВО та методи оцінювання ефективності його іміджу. Ключові слова: PR-технології, зв’язки з громадськістю, імідж ЗВО, ринок освітніх послуг, конкурентоспроможність ЗВО.