Химич Я. О. Личностный фактор в процессе обслуживания пользователей научных библиотек Украины в период социальных преобразований 80-90-х годов ХХ столетия

Объект исследования: Процесс обслуживания пользователей научных библиотек Украины в период современных социальных преобразований. Цель исследования: Установить роль личностного фактора в процессе библиотечного обслуживания, разработать механизмы функционирования библиотечной психологической службы. Методы исследования и аппаратура: Историографический анализ, анкетирование, интервьюирование. Теоретические результаты и новизна: Впервые системно рассмотрены элементы процесса библиотечного обслуживания. Практические результаты и новизна: Впервые в Украине всесторонне обоснованы теоретико-методолгические основы деятельности библиотечной психологической службы. Предмет и степень внедрения: Личностный фактор в процессе обслуживания, библиотечная психологическая служба. Сфера (область) использования: Библиотековедение.