Мулеса О. Ю. Інформаційна технологія прогнозування та клієнтоорієнтованої оптимізації кадрового складу закладів охорони здоров’я.

У дисертаційній роботі проведено розроблено основи концепції програмованої кадрової політики в закладах охорони здоров’я. Запропоновано комбіновані моделі і методи прогнозування майбутніх потреб в медичних послугах на основі ретроспективних даних та нечітких експертних оцінок. Удосконалено моделі і методи кластеризації для задачі поділу цільових груп потенційних споживачів медичних послуг відповідно до їх соціально-демографічного портрету та розроблено нечіткий метод прогнозування виникнення потреб в медичних послугах. Запропоновано еволюційні методи структурної і параметричної ідентифікації невідомих табличних залежностей для встановлення залежностей між чисельністю утворених груп та попитом на медичні послуги. Розроблено критерії прийняття багатоетапних управлінських рішень, пов’язаних з кадровою політикою закладів охорони здоров’я. Запропоновано моделі та методи оцінювання нормативного та фактичного навантаження медичних працівників. Розроблено технологію прогнозування та клієнтоорієнтованої оптимізації кадрового складу закладу охорони здоров’я. Розроблено принципи створення та структури інформаційно-аналітичних систем, що базуються на комбінованому застосуванні методів експертного аналізу та прогнозування.