Павлов М. М. Цифровізація управлінської діяльності органів місцевого самоврядування.

Дисертація присвячена обґрунтуванню комплексного механізму цифровізації управлінської діяльності органів місцевого самоврядування. У межах дисертаційного дослідження розкрито сутність поняття «цифрове управління», етапи його становлення та розвитку. Обґрунтовано еволюцію використання інноваційних цифрових технологій у публічному управлінні. Виокремлено такі етапи як: інформатизація – електронне управління – цифрове управління – smart-управління – інтелектуальне управління, які відрізняються за рівнями структурованості управлінських процесів; автоматизації процесу прийняття управлінських рішень, зокрема у стандартних умовах; ефективністю та швидкістю внутрішніх і зовнішніх комунікативних процесів; рівнем прозорості управлінської діяльності й цифрової безпеки.