Лемещук О. І. Розробка системи управління процесами якості освіти університету за допомогою сервісів

Лемешук О. І. Розробка системи управління процесами якості освіти університету за допомогою сервісів. – Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 121 «Інженерія програмного забезпечення» – Державний університет України «Херсонський державний університет» МОН України; Херсонський державний університет; Херсон, 2024. Дисертаційну роботу присвячено актуальній темі розробки та впровадження сучасного віртуального освітнього середовища як інструмента для ефективної організації освітнього процесу в закладі вищої освіти України. У вступі розкрито актуальність теми дослідження, історію розвитку напрацювань із розробки програмних засобів навчального призначення в закладах вищої освіти України, зокрема у Херсонському державному університеті. У дослідженні систематизовано досвід із розробки та впровадження віртуальних освітніх середовищ у закладах вищої освіти України та світу. На основі ретельного аналізу функціональних вимог до програмних засобів, що входять до складу віртуальних освітніх середовищ, розроблених та впроваджених закладами вищої освіти України та світу, сформовано функціональні й апаратні вимоги до нового віртуального освітнього середовища, яке спрямовано на рішення проблем організації та вдосконалення освітнього процесу у сучасних закладах вищої освіти в Україні. Запропоновано методологію організації освітніх та адміністративних бізнес-процесів у закладах вищої освіти України, використання новітніх технологій на прикладі blockchain з метою покращення процесів обміну професійними досягненнями здобувачів вищої освіти із майбутніми роботодавцями. У роботі систематизовано багаторічний досвід науково-дослідних лабораторій Херсонського державного університету із розробки навчальних середовищ, призначених для середньої та старшої шкіл України з математичних дисциплін, основ програмування; досвід із розробки віртуальних університетів та інтегрованих середовищ навчання для закладів вищої освіти. Розроблено технічне завдання та програмні модулі віртуального освітнього середовища KSU24. Запроваджено методологію та механізми внесення змін у програмний код відповідно до мінливих вимог до науково-педагогічних працівників та адміністрації закладу вищої освіти. Обґрунтовано впровадження віртуального освітнього середовища KSU24 для автоматизації бізнес-процесів закладу вищої освіти України. Оцінено ефективність освітніх та адміністративних процесів закладу вищої освіти України, для автоматизації бізнесових процесів яких залучено віртуальне освітнє середовище у порівнянні із неавтоматизованими бізнес-процесами закладів вищої освіти. Визначено функціональні вимоги, апаратні вимоги та категорії користувачів для типового віртуального освітнього середовища закладів вищої освіти України. Удосконалено та автоматизовано супровідний документообіг типових бізнесових процесів закладу вищої освіти України. Проведено ретельний аналіз типових програмних засобів, упроваджених в освітні процеси типових закладів вищої освіти України. Автором виокремлено архітектурні та програмні рішення для ефективної побудови віртуального освітнього середовища для закладів вищої освіти України. Практичне значення одержаних результатів полягає у механізмах покращення можливостей адаптації закладів вищої освіти України до мінливих умов сучасного світу, які використано при переміщенні Херсонського державного університету до іншого міста через військову агресію. Ключові слова: віртуальне освітнє середовище, бізнес-процеси закладу вищої освіти, автоматизація, освітній процес, звітній документообіг.