Chernysheva S. Relationship marketing in a control system of the enterprise

Українська версія

Thesis for the degree of Candidate of Sciences (CSc)

State registration number

0409U000065

Thesis Registration Form

0409U000065.pdf

Applicant for

Chernysheva Svitlana Viktorivna

Specialization

08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

Date of defense

16-12-2008

Specialized Academic Board

Д 11.055.01

Essay

The Object: the managerial process by relationship marketing of trade enterprises in conditions of marketing orientation. The Purpose: the development of complex marketing system of interaction of the enterprises, and also scientifically-practical recommendations concerning the further improvement of relationship marketing. The Methods: the general scientific methods, the methods of economic and statistical analysis, the marketing methods (the questioning, the observation, the matrix analysis), the methods of expert diagnostics. It Is Offered: the conceptual bases of management of relationship marketing; the complex marketing system of interaction; the system of strategy of management of relationship marketing; the methodical approaches to an estimation of quality of relationship marketing with the personnel; the category definitions (the relationship marketing, the marketing system of interaction, the management of relationship marketing); the methodical approaches to realization of process of diagnostics of marketing system of interaction; the system of models (model of an estimation of efficiency of functioning of marketing system of interaction, model of an estimation of managerial process of relationship marketing, model of an estimation of risk which influences activity of the enterprise in sphere of marketing of relations. The Sphere of the use: the trade enterprises.

Thesis supervisor

Balabanova L.V.

Official opponents

Корінєв В.Л.
Попова Л.О.

Files

AREF.doc

диссертация Чернишева--1 розділ--Рис 1.3 стр 27.doc

диссертация Чернишева--1 розділ--Розділ 1 МАРКЕТИНГ ВІДНОСИН на винос.doc

диссертация Чернишева--1 розділ--Титул и содержание.doc

диссертация Чернишева--1 розділ--додаток 1 раздел.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--2.1.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--Додаток 2.1.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--Рис. 2.8-.2.11 стр. 57.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--Таблиця 2.1 c.45.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--Таблиця 2.3 с.50.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--Таблиця 2.6 ст 60.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--рис. 2.12, стр. 58.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--рис. 2.2 стр.52.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--табл. 2.4 с.54.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.1--табл. 2.5, рис. 2.7 стр.55.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--2.2.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--Doc1.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--Додаток 1 25.12.07..doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--Таблиця 2.13 стр 74.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.13 стр.62.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.22, рис 2.23 стр. 71.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.26,2.27,2.28,2.29 стр.77.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.39 стр. 85.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.40 стр. 87.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.41 стр 89.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.42, 2.43 стр.92.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис. 2.44 стр 93.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--рис.2.20 рис 2.21 стр.69.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.10 с.82.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.12, рис. 2.24 стр 72.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.14, 2.15, рис. 2.30, 2.31 стр 78.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.16, рис. 2.34-2.37 стр. 81.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.17 с.94.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.7 рис стр.64.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.8 стр 65.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл. 2.9 рис. 2.19 стр 67.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.2--табл.2.10, т.2.11 стр 68.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--2.3 исправл.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--Додаток ризики 1.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--Таблиця 2.10 с. 106-107.doc

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--табл. 2.21, рис. 2.49, 2.50 стр. 111.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--табл. 2.22, рис. 2.50, 2.51 стр. 113.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--табл. 2.23, с.117.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--табл. 2.24, рис. 2.52 стр. 119.xls

диссертация Чернишева--2 розділ--2.3--таюл 2.20 рис. 2.47. 2.48 стр. 109.xls

диссертация Чернишева--3 розділ--3.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--Матрица взаємоорієнтації рис. 3.17 стр 157.xls

диссертация Чернишева--3 розділ--Рис 3.11 стр142.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--Рис.3.2 стр.128.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--Рис3.6 с.135.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--Таблиця 3.6 стр 165.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--додатки по 3 разделу.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--рис. 3.19 стр 161.doc

диссертация Чернишева--3 розділ--табл. 3.7 стр. 167.xls

диссертация Чернишева--3 розділ--табл. 3.8 рис. 3.20 стр 168.xls

диссертация Чернишева--Література.doc

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--когерентность.xls

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--комплексна.xls

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--контроль1.xls

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--мотивація.xls

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--організація.xls

диссертация Чернишева--Програми--2.3 раздел--планування.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_1 розділ--Програма оцінки вагомості факторів формування інформаційного портфелю методом ”Дельфі”.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_1 розділ--Програма оцінки конкурентоспроможності інформаційного портфелю.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_1 розділ--Програма оцінки політики застосування інформаційних інновацій.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_1 розділ--Програма оцінки системи управління інформаційним портфелем підприємств.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--Табл. 2.6_Матр вплив конкурент серед_МСВ.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--внутр контакт аудитор--Програма оцінки адаптивності персоналу торговельних підприємств.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--внутр контакт аудитор--Програма оцінки компетентності персоналу торговельних підприємств.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--внутр контакт аудитор--Програма оцінки типів актів комунікаційної поведінки керівника.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--внутр контакт аудитор--Програма оцінки якості відносин з акціонерамивласниками.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--вплив конкурентів.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--громадскість--ЗМІ.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--громадскість--громад орган і фін кола.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--громадскість--політичні кола.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--екстров аспект.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--покупці--Програма аналізу рівня задоволеності покупців.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--покупці--Програма визн модел.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--покупці--Програма оцінки динаміки портфелю покупців (за Юдановою).xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--покупці--графік зад_лояльність.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--покупці--матр актив_ позиція2.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--посередники--посередники.xls

диссертация Чернишева--Програми--2_2 розділ--постачальники--постачальники.xls

диссертация Чернишева--Програми--3 розділ--Програма аналізу аналізу факторів задоволеності покупців на основі матриці ”2 „З”.xls

диссертация Чернишева--Програми--3 розділ--ефект.xls

диссертация Чернишева--Програми--3 розділ--ефективність.xls

Similar theses

0424U000088

Anna Sirko

Ensuring the competitiveness of enterprises in the context of crisis management

0424U000089

Anatolii Terebii

Implementation of international standards of corporate social responsibility at enterprises

0524U000121

Marharyta I. Chepeliuk

The methodological basis of the formation a system of enterprise strategies: an international aspect.

0524U000120

Valentina Yatsenko

Theoretical and methodological principles of the formation of social responsibility of institutions of higher education in the conditions of structural and innovative transformations

0424U000049

Olha V. Makarevych

Formation of the intellectual capital of the enterprises of Food Industry