Івашина А. М. Розробка системи підтримки стратегічного планування маркетингової діяльності металурійного підприємства (на прикладі ВАТ "Нікопольський завод феросплавів")

Об'єктом дослідження є процес формування маркетингової стратегії металургійного підприємства в умовах невизначеності зовнішнього середовища. Ціль дисертаційного дослідження - розробка моделі стратегічного планування маркетингової діяльності металургійних підприємств з урахуванням різних видів невизначеності. Методи дослідження: теоретичною і методологічною основою досліджень є наукові праці ведучих українських і закордонних авторів в області системного аналізу, нечіткої логіки, теорії прийняття рішень, штучного інтелекту і економіко - математичного моделювання. При проведенні дисертаційного дослідження отримані наведені далі нові наукові положення. Одержало подальший розвиток застосування системного аналізу до розробки маркетингової стратегії металургійного підприємства. Розроблено апарат формалізації маркетингових цілей підприємства з використанням лінгвістичних перемінних і нечітких множин. Обґрунтовано адекватні методи оцінки різних видів невизначеності маркетингових систем. Сформульовано критерійвибору оптимального алгоритму кластеризації і його управляючих параметрів у маркетингових системах. Формалізовано процес сегментації ринків збуту і розроблена модель ТА/ЧИ - ієрархії для представлення сегментів ринку марганцевих феросплавів. Створено прототип маркетингової бази знань як комплекс складових маркетингових стратегій і правил їхнього вибору для різних цільових сегментів феросплавного ринку. Розроблена в дисертаційній роботі модель прийняття маркетингових рішень в умовах невизначеності зовнішнього середовища має як теоретичну, так і практичну цінність, оскільки дозволяє поліпшити якість прийнятих рішень. Крім того, цінність роботи полягає в тому, що її теоретичні положення доведені до рівня конкретних методик і пропозицій по організації процесу стратегічного планування маркетингової діяльності феросплавного підприємства, а також розроблений комплекс комп'ютерних програм, що генерують рекомендації з оптимізації структури цільових сегментів і досягненню тісного співробітництва з підприємствами-споживачами. Розроблена модель може бути використана для формування маркетингових стратегій ринкового поводження підприємств різних галузей промисловості. Результати дисертаційної роботи впроваджені на ВАТ "Нікопольський завод феросплавів", ВАТ "Маркохім", науково-виробничій фірмі "Техносплави". Сфера застосування - маркетинговий менеджмент промислового підприємства.