Кравченко В. П. Управління якістю праці робочих на промислових підприємствах

Об’єктом дослідження - процес формування, управління та розвитку якості праці робочих на промислових підприємствах у сучасних соціально-економічних умовах.Мета роботи – розробка теоретичних положень та методичних рекомендацій по формуванню та реалізації системи управління якістю праці робочих на промислових підприємствах. Методи:. загальнонаукові методи: теоретичного узагальнення – для уточнення поняття якості праці в сучасних соціально-економічних умовах; економіко-математичні, системного та статистичного аналізу – для вивчення, групування, виявлення домінуючих факторів, що впливають на якість праці робочих, а також для побудови моделі визначення та управління якістю праці робочих; системний підхід – для створення системи управління якістю праці робочих на промислових підприємствах. Як спеціальний метод дослідження використано планування експерименту – для побудови моделі забезпечення якісної роботи. Теоретичний результат – наукові результати дозволяють вирішити науково-практичну задачу розробки теоретичних основ і практичних рекомендацій з визначення обгрунтованої оцінки рівня якості праці робочих на промислових підприємствах. Наукова новизна - вперше розроблено систему управління якістю праці робочих, яка є адаптованою до сучасних умов діяльності промислових підприємств і надає можливість визначати рівень якості праці робочих за допомогою елементів виробничого процесу, що дозволяє управлінськими діями досягати високого та стабільного його рівня, а також сприяє створенню позитивного клімату в колективі; розроблено оптимізаційні моделі та алгоритм визначення показника якості праці при мінімальних затратах,що забезпечує ефективний розподіл наявних ресурсів підприємства; подальший розвиток одержало визначення факторів впливу, що підвищують рівень якості праці робочих на промислових підприємствах з усього спектру характеристик виробничих процесів (організаційно-технічних, психофізіологічних, соціально-економічних); удосконалено методичний підхід щодо визначення та обґрунтування показника рівня якості праці з використанням кореляційно-регресійного аналізу та планування експерименту, які дозволили побудувати моделі управління якістю праці та роботи робочих в залежності від існуючих соціально-економічних умов праці; удосконалено організацію інформаційних потоків в управлінні якістю праці робочих, що дозволяють об’єктивно та своєчасно оцінювати якість праці, і які базуються на системному підході з урахуванням соціально-психологічних факторів розвитку виробничого колективу. Сфера застосування - результати втілені в конкретні методики і пропозиції з удосконалення методів оцінки рівня якості праці робочих на промислових підприємствах.