Чорний А. Ю. Статистичне оцінювання якості обслуговування у роздрібній торгівлі

English version

Дисертація на здобуття ступеня кандидата наук

Державний реєстраційний номер

0405U004921

Облікова картка дисертації

0405U004921.pdf

Здобувач

Спеціальність

  • 08.03.01 - Економічна статистика

28-11-2005

Спеціалізована вчена рада

Д.26.006.01

Анотація

Підприємства роздрібної торгівлі м. Києва. Обґрунтування методологічних засад і розробка методичних підходів та практичних рекомендацій щодо статистичного оцінювання якості обслуговування у сфері роздрібної торгівлі. Методи: синтезу та аналізу, загальної теорії статистики, кореляційно-регресійного аналізу, багатовимірного статистичного аналізу. Визначено методологічні засади статистичного оцінювання якості обслуговування на основі багатовимірних оцінок процесу обслуговування споживачів. Розроблено статистичний інструментарій оцінювання якості обслуговування. Впроваджено рекомендації щодо оцінювання, аналізу та моніторингу якості обслуговування покупців на підприємствах роздрібної торгівлі. Підприємства України, навчальний процес.

Читати повністю

Файли

ADD-А-Д.doc

ADD-Е.doc

ADD-Ж_ред.doc

ADD-З.doc

ADD-И_РЕД.doc

ADD-К.doc

ADD-Л.doc

ADD-М.doc

DGERELA.doc

DGERELA_2.doc

ROZDL_1.doc

ROZDL_2.doc

ROZDL_3.doc

VSTYP.doc

Vusnovku_D.doc

aref_.doc

ЗМСТ.doc

Схожі дисертації

0407U000641

Приходько Катерина Русланівна

Статистичний аналіз формування структури та динаміки валового внутрішнього продукту

0407U000618

Олексійчук Олеся Миколаївна

Статистичне забезпечення моніторингу виконання Державного бюджету України

0506U000544

Манцуров Ігор Германович

Методологія статистичного оцінювання економічного зростання та конкурентоспроможності країни

0506U000358

Ковтун Наталія Василівна

Методологія та організація статистичного дослідження інвестиційного процесу та інвестиційної діяльності.

0506U000350

Васєчко Ольга Олександрівна

Методологічні та організаційні засади державної статистики підприємств