Юрков Д. О. Управління організаційною системою на основі поведінкової моделі людини в середовищі виробничого соціуму

Об'єкт дослідження: людина (індивід) в струк-турі виробничої системи. Мета дослідження: під-вищення ефективності управління організаційною системою на основі динамічної поведінкової моделі індивіда в середовищі виробничого соціуму як скла-дової частини системи. Методи дослідження: сис-темний аналіз, теорія систем автоматичного управ-ління, теорія стійкості, теорія диференціальних рів-нянь, теорія вірогідності і математичної статистики, методи експертних оцінок Теоретичні і практичні результати: розроблено модель функціонування ін-дивіда в структурі виробничої системи при потоко-вому характері вхідних завдань та різних значеннях психофізіологічних параметрів людини і умовах зов-нішнього середовища; розроблені і обгрунтовані ре-комендації про застосування управляючих дій до ін-дивіда. Новизна: розроблено математичну модель функціонування індивіда в структурі організаційної системи при потоковому характері обробки завдань, що надходять, яка враховує психофізіологічні харак-теристики людини і можливість виникнення конфлі-ктних ситуацій; обгрунтовано критерій ухвалення управлінських дій при потоковому характері вхідних завдань; створено нові методики контролю ефектив-ності використання особистого часового ресурсу ін-дивідом. Ступінь упровадження: результати вико-ристані Луганським підприємством інформаційних технологій "Протон" і Луганським відділенням АТ "Укрінбанк"; використовувалися при виконанні нау-ково-дослідних робіт НІПКІ "Іскра". Галузь вико-ристання: міжгалузева.