Надюк З. О. Державне управління якістю медичної допомоги в системі охорони здоров'я України

Об'єкт - якість медичної допомоги в системі охорони здоров'я України. Мета - науково-теоретичне обґрунтування оптимізації механізмів державного управління якістю медичної допомоги в лікувально-профілактичних закладах України. Методи - історичний і логічний, статистичний, цільового соціологічного опитування, наукової абстракції, експертних оцінок, описового моделювання, узагальнення. Новизна - уперше запропоновано класифікацію-кодування стандартів медичної допомоги в Україні; проведено комплексне соціологічне дослідження стану задоволеності пацієнтів лікувально-профілактичних закладів і медичного персоналу цих закладів якістю медичної допомоги. Результати - розроблено та запропоновано стандартизовані анкети вивчення думки пацієнтів лікувально-профілактичних закладів для використання в процесі оцінки якості надання медичної допомоги в амбулаторно-поліклінічних і стаціонарних відділеннях цих закладів; удосконалено системи відомчого і позавідомчого контролю якості медичної допомоги.