Медведєва О. М. Інтеграційний механізм ефективної комунікації в проектах

Процеси управління комунікаціями в проектах. Теоретичні та практичні аспекти удосконалення механізму комунікації в проектах для забезпечення її результативності та ефективності. Методи дослідження: теорія інформації, системний, процесний, комплексний підходи, нормування праці, математичне моделювання. Наукові результати: розроблено теоретичні підходи, моделі забезпечення ефективної інформаційної взаємодії в проектах. Прикладні результати: сукупність інструментарію удосконалення механізму комунікації в проектах у вигляді розроблених методик документування та оцінки якості документа проекту. Новизна: розроблено структурну та комплексну моделі комунікації в проектах, які інтегрують сукупність закономірностей і чинників комунікації в проектах; виявлено закономірність, що визначає вплив чинників проектного середовища на комунікації; запропоновано підхід до оцінки ефективності комунікації в проектах на базі нормування витрат часу для досягнення результативності комунікації з урахуванням комунікаційних особливостей учасників проекту; формалізовано чинники проектного середовища, визначено їх взаємний вплив в процесі комунікації; удосконалено класифікацію документації проекту за рахунок введення нових класифікаційних ознак; обґрунтовано сукупність показників якості документа в проектах, визначено їх оціночні критерії. Впровадження: розроблені методики, програмний засіб формалізації документування процесів проекту використано в проектах, в Східноукраїнському національному університеті ім. В. Даля. У результаті впровадження підвищено результативність, ефективність документування процесів проекту; знижено психологічну напруженість учасників проекту під час інформаційної взаємодії. Сфера використання – управління проектами.