Кармазина Л. Л. Методи та інструменти зниження впливу комунікаційних бар'єрів у віртуальних командах проектів

Об'єкт - процеси управління комунікаціями в проектах, реа-лізованих на базі віртуального офісу. Мета- створити методи та інструменти зниження впливу комунікаційних бар'єрів у вірту-альних командах проектів. Методами дослідження є системний й процесний підходи, теорії нечітких множин, технології гіпер-тексту. Розроблено метод визначення ключових компетенцій проекту, метод оцінки впливу комунікаційних бар'єрів на про-ект. Удосконалено модель виділення ключових компетенцій конкретного проекту, процес створення описових статей термі-нів предметної галузі "Управління проектами". Практичні ре-зультати дослідження: інструмент розрахунку коефіцієнта стій-кості ключових компетенцій проекту до комунікаційних бар'єрів, програмний засіб "Словник команди проекту", бібліо-тека спеціальних шаблонів проектних документів для подолан-ня стилістичного бар'єру. Одержано результати в управлінні комунікаційними зв'язками в проекті, які апробовані на прак-тиці. Сферою використання є комунікації віртуальних проектів.