Бєлєвцова Я. С. Механізм підвищення якості соціальних послуг на рівні місцевих органів влади

Об'єкт дослідження: надання соціальних послуг громадянам на місцевому рівні. Мета: теоретичне обґрунтування шляхів удосконалення механізму підвищення якості соціальних послуг, що надаються місцевими органами влади в сучасних умовах. Методи: узагальнення та абстрагування, аналізу і синтезу, моделювання, порівняння, індукції і дедукції, прогнозування, системний підхід. Результати: обґрунтовано шляхи удосконалення механізму підвищення якості соціальних послуг, що надаються місцевими органами влади в сучасних умовах. Новизна: запропоновано авторське визначення поняття "соціальна послуга", удосконалено структурну основу організаційного механізму надання соціальних послуг на місцевому рівні. Упроваджено в діяльності Харківської міської ради. Галузі використання: державне управління, місцеве самоврядування, підготовка і перепідготовка державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування.