Полчанінова І. Л. Управління розвитком регіонального готельного комплексу

Об'єкт дослідження: процес управління розвитком готельного комплексу регіону. Мета дослідження: обґрунтування теоретичних положень, методичних основ та практичних рекомендацій щодо управління розвитком регіонального готельного комплексу. Методи дослідження: монографічний і статистичний; просторового, економічного, статистичного і соціологічного аналізу; системно-структурний аналіз; порівняння; картографічний; моделювання; кореляційно-регресійний. Визначено понятійно-термінологічний апарат, що характеризує процес розвитку регіонального готельного комплексу, зокрема конкретизовано сутність понять "гостинність", "готельна справа", "готельне господарство", "оптимізаційний процес", із узагальнення та уточнення яких логічно сформульовано визначення "регіонального готельного комплексу" як територіально-сконцентрованого економічного об'єкту. Запроваджено організаційний підхід до формування готельних комплексів на регіональному рівні, який, на відміну від існуючих, базується на впровадженні кластерних форм взаємодії цілісної регіональної сукупності готельних закладів. Розроблено методичний підхід до управління регіональним готельним комплексом і його окремими підрозділами на основі збалансованої системи показників. Результати дисертації використані в роботі органів державної влади, керівників, власників і менеджерів підприємств готельного комплексу, а також у навчальному процесі Харківського національного університету міського господарства імені О. М. Бекетова.