Лемешко Т. А. Управління якістю в освітніх корпоративних інформаційних системах управління проектами

В дисертаційній роботі розглянуто підходи щодо управління якістю в освітніх корпоративних інформаційних системах (КІС) управління проектами (УП) в умовах швидкої зміни вимог зовнішнього середовища (кон'юнктури ринку, громадського суспільства, держави), а також споживача. Розроблена концептуальна модель освітньої КІС УП, управління якістю в якій здійснюється на основі універсального документа на систему управління якістю проектів в галузі освіти і науки, моделі управління якістю та моделі організації портфелю проектів. Поліпшення якості проектів здійснюється на основі використання бази знань найкращих практик завдяки створенню нових проектів на основі шаблонів, що ранжуються за рейтингом їх інтегрального показника якості з урахуванням ієрархічної системи класифікації. Нові проекти, створені на основі шаблонів подібних проектів, розширюються за рахунок включення множини показників якості і множини контрольних точок. Це призводить до еквівалентування існуючої системи новою системою, що відображає показники якості проекту в новому циклі його розвитку.