Лісовенко А. І. Інформаційна технологія підтримки функції "запитання-відповідь" на основі образного аналізу фахових текстів

Об'єкт дослідження - процеси взаємодії людини та інформаційної системи з метою пошуку релевантної інформації у текстовому контенті. Метою дослідження є підвищення ефективності інтерактивної взаємодії системи типу "запитання-відповідь" з користувачем шляхом розробки інформаційної технології підтримки функції "запитання-відповідь" на основі образного аналізу фахових текстів. Використано методи теорії лексикографічних систем, теорії ймовірності, теорії нечітких відношень, експертної оцінки. Теоретичні результати: набула подальшого розвитку формальна модель пошуку розгорнутої від питального займенника відповіді на основі прикладної теорії першого порядку, яка формулює відповіді на питання на основі інформації не з одного, а з кількох речень тексту, з урахуванням семантики питального займенника та синтаксичної структури речень; вперше створено метод підтримки функції "запитання-відповідь" на основі образного аналізу текстового контенту, який базується на багатоетапному аналізі речень окремого тексту, що завершується образним аналізом та побудовою бази знань та застосуванні моделей і алгоритмів обробки фахового контенту; удосконалено метод отримання відповіді на питання користувача шляхом прискорення роботи системи, що забезпечується через управління динамічною пам'яттю, відмінністю якого є усунення зовнішньої фрагментації; вперше розроблено інформаційну технологію підтримки функції "запитання-відповідь" на основі образного аналізу фахових текстів, який відрізняється застосуванням розроблених в дисертації моделей та методів. Практичні результати: розроблені алгоритми і програмне забезпечення інофрмаційної технології полягає у зменшенні тривалості пошуку та покращенні релевантності неструктурованої, зокрема, текстової інформації у функціональних межах систем типу "запитання-відповідь". Ступінь впровадження: результати дослідження впроваджені на підприємства ТОВ СП "Анфол", ТОВ "Кварк Консалтинг", в консорціум університетів при виконанні міжнародного освітнього проекту ERASMUS+ та у навчальний процес кафедри автоматики та інформаційно-вимірювальної техніки Вінницького національного технічного університету. Сфера (галузь) застосування - інформаційні технології.