Об'єкт дослідження: соціальні мережі як інструмент публічного управління. Мета обґрунтування теоретичних засад та розробка практичних заходів щодо використання соціальних мереж в діяльності органів публічної влади в Україні. Методи: узагальнення, класифікації. аналізу та синтезу, систематизації, соціологічного опитування, моделювання. Результати: вирішене конкретне науково-прикладне завдання, яке полягає в обґрунтуванні теоретичних положень і розробці практичних рекомендацій щодо використання соціальних мереж в діяльності органів публічної влади. Новизна: запропоновано модель використання соціальних мереж в діяльності органів публічної влади, яка заснована на концепції «Governement 2.0», і передбачає застосування трьох взаємодоповнюючих технологій, зокрема, «Participation 2.0» (технологія участі), «Collaboration 2.0» (технологія обміну інформацією) та Transparency 2.0 (технологія забезпечення відкритості), які дозволять покращити он-лайн-взаємодію як між органами публічної влади, так і з громадянами; удосконалено визначення соціальних мереж в публічному секторі, які представлені інструментом реалізації публічної політики, платформою для інформаційно-комунікаційних і соціальних технологій; теоретичні засади використання соціальних мереж в публічному секторі, зокрема, запропоновано спиратися на концепцію «Governement 2.0»; у дисертаційному дослідженні дістали подальшого розвитку: чинники використання соціальних мереж в публічному секторі, до яких віднесено соціальні, економічні, технологічні, а також біологічні; обґрунтування узагальнення зарубіжного досвіду щодо використання соціальних мереж органами публічної влади; виявлення особливостей еволюції правового забезпечення використання соціальних мереж органами публічної влади в Україні; з‘ясування основних чинників розвитку використання соціальних мереж в публічному секторі (політичні, нормативно-правові, матеріально-технічні, організаційні). Впроваджено в діяльність: Управління у справах молоді і спорту Харківської обласної державної адміністрації (довідка № 01-29/727 від 02.09.2022 р.), Управління інноваційного розвитку та іміджевих проектів Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради (довідка № 23/6/21 від 23.06.21 р.), Слобожанської селищної ради Чугуївського району Харківської області (довідка № 1427 від 02.09.2022 р.). Галузі використання: органи публічної влади в Україні
