Іванов М. М. Моделі інформаційного сервісу в управлінні складними економічними об'єктами

Об'єкт дослідження: процеси функціонування систем інфор-маційного сервісу в управлінні складними економічними об'єк-тами. Мета дослідження: розробка теоретико-методологічних засад та концептуальних положень економіко-математичного моделювання процесів створення і функціонування систем ін-формаційного сервісу для розширення цільового ринку та під-вищення ефективності прийняття рішень в управлінні складни-ми економічними об'єктами. Методи дослідження: теорія сис-темного аналізу, економіко-математичне моделювання, матема-тична статистика, функціональний аналіз, нейроматематика, реінжиніринг, активні системи, менеджмент, маркетинг, інвес-тиції, логістика і сучасні інформаційні технології. Результати: обґрунтовано необхідність виділення нового напряму розвитку наукового дослідження - розробки систем інформаційного сервісу в управлінні складними економічними об'єктами; роз-роблено теоретичні засади та методологічні принципи побудо-ви систем інформаційного сервісу в управлінні складними еко-номічними об'єктами; розроблено концептуальну і узагальнену моделі системи інформаційного сервісу в управлінні складним економічним об'єктом; запропоновано аксіоматику процесів функціонування систем інформаційного сервісу; розроблено комплекс концептуальних моделей систем: інформаційно-маркетингової, інформаційно-інвестиційної, інформаційно-логістичної та інформаційно-бюджетної; запропоновано метод оцінки споживчої ефективності на цільовому ринку; розроблено моделі показників корисності товару та споживчого ефекту; розроблено моделі віддаленого економічного порталу та оцінки економічного ефекту використання порталу; розроблено метод прогнозування множини економічних показників діяльності складного економічного об'єкту на основі нейронної мережі; побудовано метод оцінки економічних показників доходу та витрат для формування бюджету складного економічного об'єк-ту; розроблено модель оцінки нестабільності економічних пока-зників доходних і витратних частин бюджету та модель форму-вання бюджету на основі функції максимальної правдоподібно-сті; розроблено системи інформаційного сервісу в управлінні складним економічним об'єктом, підтримки прийняття рішень в системах інформаційного сервісу, автоматизованої системи управління персоналом і дистанційного навчання персоналу. Новизна: вперше: розроблено теоретичні засади побудови сис-тем інформаційного сервісу; розроблено узагальнену та концеп-туальну моделі організації системи інформаційного сервісу в управлінні складними економічними об'єктами; розроблено методологічні принципи побудови і функціонування систем інформаційного сервісу; запропоновано аксіоматику процесів функціонування систем інформаційного сервісу; розроблено комплекс концептуальних моделей: інформаційно-маркетингової системи в управлінні складним економічним об'єктом; інформаційно-інвестиційної системи; інформаційно-логістичної системи; інформаційно-бюджетної системи; запро-поновано метод оцінки споживчої ефективності товару на ці-льовому ринку; розроблено модель віддаленого економічного порталу в мережі Інтернет; розроблено модель процесу визна-чення оцінки економічного ефекту використання порталу для інформаційно-логістичної системи; дістали подальшого розви-тку: моделі процесів реінжинірингу: системи інформаційного сервісу складного економічного об'єкту; метод прогнозування економічних показників на основі нейронної мережі; метод оцінки економічних показників для формування бюджету скла-дного економічного об'єкту; процес синтезу систем інформацій-ного сервісу в управлінні складним економічним об'єктом. Об-ласть використання: рівень підприємств