Виноградова О. В. Реінжиніринг торговельних підприємств: теорія та методологія

Об'єкт: процеси вдосконалення управління торговель-ними підприємствами.Мета: розробка теоретико-методо-логічних основ реінжинірингу бізнес-процесів (РБП) та практичних рекомендації щодо їх реалізації в діяльності торговельних підприємств.Методи: загальнонаукові (наукової абстракції, аналізу та синтезу, історичності та логічності, індукції та дедукції); експертних оцінок, опитувань і спостережень, традиційні засоби і прийоми економічного аналізу (системно-структурного аналізу; SWOT-аналізу); рангової кореляції, експертного анкету-вання, матричного моделювання.Запропоновано:концеп-цію РБП торговельних підприємств; альтернативні варі-анти сценаріїв РБП та методику вибору найбільш ефек-тивного з них; цільові настанови РБП торговельних під-приємств та методику їх ранжування за значимістю; теоретичні засади сутності процесно-орієнтованого підходу та рекомендації з упровадження процесно-орієнтованого управління; методику впровадження РБП торговельного підприємства. Сфера викор.: торговельні підприємства.