Бушуєва Н. С. Матричні технології проактивного управління програмами організаційного розвитку

Дисертаційна робота присвячена вирішенню наукової задачі підвищення ефективності програм організаційного розвитку на основі вдосконалення когнітивної взаємодії зацікавлених сторін в динамічному оточенні. Наукова новизна: вперше запропоновано концептуальну модель програм організаційного розвитку щодо формування й перенесення уроків проектів та кращої практики у відповідні бази знань з їх активним використанням в подальших проектах; вперше запропоновані когнітивні моделі взаємодії зацікавлених сторін проекту, що дають можливість ефективного використання кращого досвіду та уроків проекту в процесі реалізації програм організаційного розвитку; формалізовано моделі управління зацікавленими сторонами проекту з урахуванням динаміки їх поведінки на основі когнітивного підходу. Вдосконалена модель взаємодії зацікавлених сторін на основі динамічного моделювання з урахуванням прямого та інтегрального впливу. Основним науковим результатом дослідження є когнітивна модель управління зацікавленими сторонами з урахуванням динаміки їх поведінки в програмах організаційного розвитку, формування й перенесення уроків проектів та кращої практики у відповідні бази знань з їх активним використанням в наступних проектах. Розроблені когнітивні моделі управління зацікавленими сторонами проекту знайшли застосування в проекті модернізації органів державної податкової служби України та можуть бути використані в майбутньому щодо підтримки прийняття управлінських рішень в управлінні проектами. Галузь використання – проекти модернізації органів державного управління.