Павленко О. О. Формування комунікативної компетенції фахівців митної служби в системі неперервної професійної освіти

Об’єкт: процес неперервної професійної освіти митників; мета: обґрунтування теоретико-методологічних засад формування комунікативної компетенції фахівців митної служби, розробка й експериментальна перевірка науково-методичного забезпечення цього процесу; методи: концептуально-порівняльний аналіз, структурно-системний й компонентний аналіз, контент-аналіз, педагогічний експеримент, методи математичної статистики; новизна: визначено комунікативну компетенцію як динамічне системне особистісне утворення, що характеризується ієрархічністю та двовекторністю; розроблено концепцію і модель формування комунікативної компетенції особового складу митних органів; результати: розроблено науково-методичне забезпечення формування комунікативної компетенції фахівця митної служби; обґрунтовано і впроваджено інтегровану інформаційно-комунікаційну технологію організації процесу формування комунікативної компетенції фахівців митної служби; галузь – теорія і методика професійної освіти