Горбань Г. О. Психологія прийняття управлінських рішень у соціальних системах на рівні міської громади

У дисертації на основі проведеного теоретико-методологічного та емпіричного аналізу розроблено теоретичну модель процесу прийняття управлінських рішень у соціальних системах та його соціально-психологічного забезпечення. Вирішено наукову проблему обґрунтування психологічних основ прийняття рішень у соціальних системах і моделі їх соціально-психологічного забезпечення на рівні міської громади. У роботі проаналізовано процес прийняття рішення й побудовано модель, яка розкриває його зміст як системної управлінської дії та фіксує діяльнісний і констатувальний рівні. Досліджено особливості процесу прийняття управлінських рішень у соціальних системах відповідно до форми їх організації і показано, що процес прийняття рішення в соціальній системі вирізняється необхідністю врахування специфіки форм організації життєдіяльності спільноти та характеру ставлення її членів до цих рішень. Доведено, що однією зі специфічних ознак соціальних систем є полісуб'єктний характер процесу прийняття управлінських рішень. У роботі виокремлено три типи суб'єктів прийняття рішень на рівні міської громади, а саме: міська влада (адміністрація та місцеве самоврядування); громадські лідери ініціатив і думок; неурядові громадські організації. У дисертаційній роботі розроблено модель соціально-психологічного забезпечення управлінського рішення у соціальних системах, яка відображає складну й розгалужену, як в об'ємі, так і в просторі, структуру. Розроблено й апробовано технологію проектної гри як форми соціально-психологічного забезпечення процесу прийняття управлінського рішення.