Левикін І. В. Моделі, методи та інформаційні технології управління наскрізними бізнес-процесами підприємства

У дисертаційній роботі вирішено актуальну науково-прикладну проблему розробки методів, моделей та інформаційних технологій управління наскрізними бізнес-процесами підприємства на основі прецедентного підходу для підвищення ефективності процесного управління в умовах обмежень на час виконання бізнес-процесів та використання спільних ресурсів цими процесами. Розроблено інтервальну модель наскрізного бізнес-процесу як рішення задачі в складі прецеденту, яка містить опис дій процесу у вигляді множини послідовностей подій та множини послідовностей інтервалів часу виконання цих дій, метод прецедентного управління множиною наскрізних бізнес-процесів, метод побудови інтервальної моделі наскрізного бізнес-процесу, метод адаптації прецеденту наскрізного бізнес-процесу з урахуванням часу його виконання. Удосконалено категорно-функторну модель життєвого циклу бізнес-процесів, узагальнений метод формування, пошуку та використання прецеденту наскрізного бізнес-процесу, метод виявлення інтервалів очікування ресурсів наскрізного бізнес-процесу, Отримала подальший розвиток логічна модель множини наскрізних бізнес-процесів та узагальнена модель прецеденту наскрізного бізнес-процесу. Розроблено інформаційна технологія побудови прецедентів наскрізних бізнес-процесів та інформаційна технологія прецедентного управління множиною наскрізних бізнес-процесів, що використовують спільні ресурси, програмні засоби управління. Отримані практичні результати підтверджені актами впровадження і доводять коректність теоретичних положень дисертаційної роботи, високу ефективність розроблених моделей, методів та інформаційної технології