Бобось О. Л. Теоретико-методологічні засади розвитку механізмів публічного управління у сфері захисту прав споживачів в сучасній Україні

English version

Дисертація на здобуття ступеня доктора наук

Державний реєстраційний номер

0524U000331

Облікова картка дисертації

0524U000331.pdf

Здобувач

Спеціальність

  • 25.00.02 - Механізми державного управління

10-09-2024

Спеціалізована вчена рада

Д 26.142.02

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Анотація

У дисертаційній роботі досліджено теоретичне та методологічне обґрунтування механізмів публічного управління для захисту прав споживачів у сучасній Україні. Результати дослідження сприяють удосконаленню системи публічного управління, розширюють можливості застосування новітніх підходів у сфері публічного управління та сприяють формуванню ефективної системи захисту прав споживачів. У процесі дослідження виявлено, що історичний контекст розвитку системи публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні проходить крізь декілька визначальних етапів. Сучасний стан системи характеризується існуванням збалансованої сукупності нормативних актів та інституціональних структур, що гарантують захист прав споживачів. Дослідження визначило такі етапи розвитку у зазначеній сфері: активне становлення, організаційно-правові трансформації, орієнтація на європейські стандарти та управління захистом прав споживачів у період воєнного стану. Вивчено організаційні засади публічного управління у цій сфері, що підкреслює важливість комплексного підходу до реалізації ефективної системи захисту. Доведено, що взаємодія з громадськістю, прозорість інформації, чітке визначення повноважень та відповідальності, а також співпраця з суб’єктами господарювання формують основу для створення стабільного та партнерського середовища, де права споживачів є гарантованими та ефективно захищеними. Інноваційні механізми, такі як партнерства з бізнесом і впровадження систем моніторингу якості та безпечності, сприяють вирішенню проблем у сфері виробництва і обслуговування, одночасно підвищуючи стандарти якості продукції. Громадська участь є важливим елементом, який дозволяє урядовим органам враховувати потреби та очікування споживачів, забезпечуючи більшу ефективність управлінських рішень. Ефективне публічне управління в сфері захисту прав споживачів базується на інтеграції законодавчих заходів, адміністративного контролю, співпраці з приватним сектором та активної участі громадськості, що забезпечує не тільки захист прав споживачів, але й сприяє розвитку справедливих та безпечних умов для них у глобалізованому світі. Досліджено нормативно-правову базу, що регулює використання механізмів публічного управління у сфері захисту прав споживачів. Зазначено, що наявні законодавчі акти є важливою основою для забезпечення безпечності та якості товарів та послуг, а також прав споживачів. Виявлено, що прогалини та аспекти, що потребують змін, існують для підвищення ефективності системи захисту. Пропонується розширення прав і обов’язків учасників ринку, чітке визначення термінів і понять для надання цифрових послуг, упровадження ефективних контрольних механізмів та регуляторних процедур, адаптація національного законодавства до стандартів ЄС та посилення законодавства, з урахуванням сучасних викликів і технологій. У дисертації розглянуто структурно-функціональні аспекти механізмів у системі публічного управління у сфері захисту прав споживачів. Виявлено ключову роль виконавчої влади у забезпеченні дотримання законодавства та стандартів через систематичний моніторинг та введення нових норм для покращення якості послуг і продукції. Проблеми, такі як потреба удосконалення механізмів контролю та недостатність ресурсів для повного виконання завдань, включаючи проведення інформаційних та освітніх кампаній, були виявлені. Запропоновано поліпшення системи захисту прав споживачів через удосконалення механізмів, кращу координацію між органами влади та забезпечення достатніх ресурсів для ефективного виконання політики захисту прав. Узагальнено проблеми та виклики публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні. Виявлено важливі перешкоди, які потребують негайних заходів для їх вирішення. Запропоновано шляхи подолання цих проблем, такі як зміцнення законодавства, посилення контролю на ринку, інформаційні кампанії для споживачів, забезпечення прозорості контролюючих органів та боротьба з корупцією. Дослідження іноземних підходів до реалізації механізмів публічного управління у сфері захисту прав споживачів має важливе значення для удосконалення практики в Україні. Модель Європейської мережі споживчих центрів підкреслює важливість міжнародної координації у вирішенні транскордонних споживчих спорів, що може бути корисним для України в контексті євроінтеграційних процесів. Такі системи, як PROCON у Бразилії та Федеральна торговельна комісія у США, підкреслюють важливість активного державного регулювання та контролю за дотриманням прав споживачів. Пропонується адаптація кращих практик з цих країн та створення інституційних механізмів для забезпечення доступності та ефективності послуг у цій сфері. Участь громадськості та незалежних експертів у моніторингу та удосконаленні практик може підвищити прозорість та довіру до діяльності державних інституцій.

Читати повністю

Публікації

1. Бобось О. Теоретичні аспекти застосування інноваційних механізмів у публічному управлінні: виклики та перспективи. Держава та регіони. Серія: Публічне управління і адміністрування. 2023. № 3 (81). С. 182–187. DOI: https://doi.org/10.32782/1813-3401.2023.3.30

2. Бобось О. Роль технологій у забезпеченні ефективності інноваційних механізмів у сфері захисту прав споживачів в Україні. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Публічне управління та адміністрування. 2023. Том 34 (73). № 3. С. 160–165. DOI: https://doi.org/10.32782/TNU-2663-6468/2023.3/25.

3. Бобось О. Стратегії інноваційного управління в контексті захисту прав споживачів в Україні. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Публічне управління та адміністрування. 2023. Том 34 (73). № 6. С. 110–114. DOI: https://doi.org/10.32782/TNU-2663-6468/2023.6/18.

4. Бобось О. Вплив інноваційних механізмів на підвищення ефективності публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні. Держава та регіони. Серія: Публічне управління і адміністрування. 2023. № 4 (82). С. 105–109. DOI: https://doi.org/10.32782/1813-3401.2023.4.18.

5. Бобось О. Інноваційні стратегії управління ризиками для забезпечення захисту прав споживачів у сучасному публічному секторі України. Право та державне управління. 2023. № 4. С. 354–359. DOI: https://doi.org/10.32782/pdu.2023.4.46.

6. Бобось О. Захист прав споживачів у глобальному економічному просторі: виклики глобалізації та транснаціонального бізнесу. Інвестиції практика та досвід. Вересень, 2023. № 18. С. 207–209. DOI: 10.32702/2306-6814.2023.18.206.

7. Бобось О. Державні гарантії споживачів у цифровому середовищі: проблеми і перспективи розвитку в Україні. Публічне управління і адміністрування в Україні. 2023. № 36. С. 18–22. DOI: https://doi.org/10.32782/ pma2663-5240-2023.36.3.

8. Бобось О. Взаємодія між державними органами та недержавними акторами у публічному управлінні захистом прав споживачів. Публічне управління та митне адміністрування. 2023. № 3 (38). С. 17–20. DOI: https://doi.org/10.32782/2310-9653-2023-3.2.

9. Бобось О. Роль громадських організацій у публічному управлінні захистом прав споживачів: досвід країн Європейського Союзу. Право та державне управління. 2023. № 3. С. 71–76. DOI: https://doi.org/10.32782/pdu.2023.3.10.

10. Бобось О. Електронне управління в сфері захисту прав споживачів в Україні: технологічні інновації та виклики. Державне управління: удосконалення та розвиток. 2023. № 9. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2156.2023.9.13.

11. Бобось О., Майстренко К. Виклики та перспективи розвитку сфери захисту прав споживачів в Україні: емпіричне дослідження. Публічне управління і адміністрування в Україні. 2023. № 38. С. 233–238. DOI: https://doi.org/10.32782/ pma2663-5240-2023.38.42.

12. Бобось О. Механізми взаємодії між різними рівнями управління у сфері захисту прав споживачів: муніципальний, регіональний та національний рівні. Інвестиції практика та досвід. 2024. № 3. С. 165–169. DOI: 10.32702/23066814.2024.3.165.

13. Бобось О. Переваги та недоліки саморегулювання у сфері захисту прав споживачів: досвід країн Європейського Союзу. Державне управління: удосконалення та розвиток. Лютий, 2024. № 2. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2156.2024.2.10.

14. Бобось О., Майстренко К. Нормативно-правове забезпечення публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні. Держава та регіони. Серія: Публічне управління і адміністрування. 2024. № 1. С. 149–154. DOI: https://doi.org/10.32782/1813-3401.2024.1.24.

15. Бобось О. Інтерактивність та залучення споживачів у процес публічного управління захистом їх прав в Україні. Наукові перспективи. 2024. № 2 (44). С. 137–145. DOI: https://doi.org/10.52058/2708-7530-2023-11(41).

16. Бобось О. Роль медіа у публічному управлінні захистом прав споживачів в Україні. Інвестиції практика та досвід. 2024. № 6. С. 246–250. DOI: 10.32702/2306-6814.2024.6.246.

17. Бобось О. Аналіз існуючих механізмів захисту прав споживачів в Україні. Актуальні питання у сучасній науці. 2024. № 3. С. 156–165. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6300-2024-3(21)-156-165.

18. Бобось О. Структурно-функціональна модель публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні. Публічне адміністрування та національна безпека. 2024. № 2. DOI: https://doi.org/10.25313/2617-572X-20242.

19. Bobos O., Plazova T., Fihurna M., Kryvoshein V. Public policy in the context of political, military and financial risks: challenges and ways of implementation. Revista Brasileira de Direito, Passo Fundo. September–December, 2023. V. 19, n. 3, e4981. P. 1–22. DOI: https://doi.org/10.18256/2238-0604.2023.v19i3. Web of Science.

20. Krasnykov Y., Bobos O., Lavrinets I., Khabarova T., Zozulia N. The Impact of Electronic Governance on the Quality of Public Services and Municipal Property Management. Pakistan Journal of Criminology. January–March 2024. Vol. 16. No. 01. P. 201–216. DOI: https://doi.org/10.62271/pjc.16.1.201.216

21. Kruhlov V., Bobos O., Hnylianska O., Rossikhin V., Kolomiiets Y. The Role of Using Artificial Intelligence for Improving the Public Service Provision and Fraud Prevention. The Pakistan Journal of Criminology. April–June 2024. Vol 16. No 02. P. 913–928. DOI: https://doi.org/10.62271/pjc.16.2.913.928. Scopus.

22. Бобось О. Вплив глобальних криз на захист прав споживачів та можливості публічного управління в Україні. Сучасні загрози глобальній та регіональній безпеці: матер. Міжнар. наук.-практ. Інтерн.-конф. (м. Одеса, 29 жовт. 2023 р.) / уклад. А. Полухіна; ГО «ГУЕЦ». Одеса: Фенікс, 2023. С. 329–331.

23. Бобось О. Забезпечення якості товарів та послуг в Україні: нормативно-правове регулювання. Наукове забезпечення розвитку національної економіки: досягнення теорії та проблеми практики: матер. Х Всеукр. наук.-практ. конф. молодих вчених (м. Полтава, 9 лист. 2023 р.). Полтава, 2023. С. 17–18. URL: https://biotechuniv.edu.ua/wp-content/uploads/2024/01/015-stud-zb-2.pdf.

24. Бобось О. Взаємодія між глобальними тенденціями та національними практиками у контексті публічного управління в сфері захисту прав споживачів. Актуальні проблеми розвитку освіти і науки в умовах світових тенденцій та національної практики: зб. наук. праць і матер. ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (21 лист. 2023 р.) / гол. ред. Р. М. Колісніченко. Кропивницький: Центрально-Українське видавництво, 2023. С. 179–181

25. Бобось О. Ефективність публічного управління у сфері захисту прав споживачів в умовах глобалізації. Збереження національної ідеї та національної самосвідомості українського народу в контексті історичних подій ХХ–ХХІ століть: зб. наук. пр. Хмельницького ін-ту МАУП. Хмельницький: Вид-во МАУП, 2023. Вип. 16. С. 25–28.

26. Бобось О. Публічне управління у сфері захисту прав споживачів як ключовий елемент державотворення в Україні. Актуальні питання державотворення та захисту прав людини в Україні: зб. наук. пр. / гол. ред. Л. Г. Білий. Хмельницький: Вид-во Хмельниц. ін-ту МАУП, 2024. № 13. С. 32–36.

Бобось О. Етапи розвитку публічного управління у сфері захисту прав споживачів в Україні. Публічне управління в Україні: історичний досвід та перспективи розвитку: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф. (Київ, 20 лют. 2024 р.) / за заг. ред. Л. Г. Комахи, Н. М. Корчак, Л. В. Гонюкової. Київ: Навчально-науковий інститут публічного управління та державної служби Київського національного університету імені Тараса Шевченка, 2024. С. 11–13.

28. Bobos O. Socio-economic aspects of consumer rights protection in Ukraine. Topical aspects of modern scientific research: proceedings of the 6th International scientific and practical conference (February 22–24, 2024). Tokyo, Japan: CPN Publishing Group, 2024. P. 250–252.

29. Bobos O. Strategies for increasing consumer awareness and their participation in the process of protection of rights. Innovative development of science, technology and education: proceedings of the 6th International scientific and practical conference (March 14–16, 2024). Vancouver, Canada: Perfect Publishing, 2024. P. 257–259.

30. Бобось О. Етичні виміри у публічному управлінні захисту прав споживачів. Міжнародна та національна безпека: теоретичні і прикладні аспекти: матер. VІІІ Міжнар. наук.- практ. конф. (м. Дніпро, 15 бер. 2024 р.): у 2-х ч. Дніпро: Дніпроп. держ. ун-т внутр. справ, 2024. Ч. ІІ. С. 424–426. DOI: 10.31733/15-03-2024/2.

31. Бобось О. Л. Трансформація публічного управління в контексті глобалізаційних викликів: від традиційних моделей до інноваційних стратегій в сфері захисту прав споживачів. Глобалізаційні виклики: урядування майбутнього: матер. щоріч. Міжнар. наук.-практ. конф. (Київ, 24 квіт. 2024 р.) / за заг. ред. Л. Г. Комахи, Т. П. Паламарчук. Київ: ННІ ПУДС КНУ, 2023. С. 52–54.

32. Бобось О. Л., Майстренко К. М. Вплив євроінтеграції на розвиток публічного управління в контексті захисту прав споживачів в Україні. Публічне управління та адміністрування в Україні: євроінтеграційний поступ: матер. Всеукр. наук.-практ. конф. за міжнар. участю (Івано-Франківськ, 31 травн. 2024 р.) / за наук. ред. проф. І. І. Чудика, Д. І. Дзвінчука, І. П. Лопушинського; упоряд. Л. С. Мосора. Івано-Франківськ: ІФНТУНГ, 2024. С. 684–686.

33. Bobos O. L. Methodological aspects of research innovative mechanisms of public administration. Science and society: modern trends in a changing world: proceedings of the 6th International scientific and practical conference. Vienna, Austria: MDPC Publishing, 2024. P. 370–375.

34. Бобось О. Л., Майстренко К. М Цифровізація у сфері захисту прав споживачів в Україні. Наукові горизонти ХХІ століття: мультидисциплінарні дослідження: матер. Міжнар. наук. конф. Ужгород, 2024. С.807-810. URL: ww.uintei.kiev.ua/page/mizhnarodna-naukova-konferenciya-naukovi-goryzonty-hhi-stolittya-multydyscyplinarni#Про%20конференцію.

35. Бобось О. Л., Майстренко К. М. Зміни в законодавстві та регуляторні адаптації у сфері захисту прав споживачів під час воєнного стану в Україні. Публічне управління XXI століття: нові виклики і трансформації в умовах війни: зб. наук. матер. XХІV Міжнар. наук. конгресу. Харків: ХНУ імені В. Н. Каразіна, 2024. С. 341–344

Читати повністю

Файли

autoreferat-Реферат_Бобось О-Л-.pdf

Дисертація_Бобось О-Л-.pdf

Схожі дисертації

0424U000260

Сабій Юлія Сергіївна

Механізми формування державної молодіжної політики України.

0524U000289

Стеців Ірина Семенівна

Система моніторингу економічного механізму державного управління продовольчою безпекою країни

0424U000212

Федосова Катерина Вадимівна

Механізми формування та реалізації державної політики у сфері забезпечення економічної безпеки України

0424U000202

Одноворченко Ігор Володимирович

Механізми державної політики щодо розвитку фізичної культури та спорту в закладах вищої освіти

0424U000201

Чиж Віктор Васильович

Механізми державного управління вищою освітою у сфері фізичної культури та спорту