Савчук Н. П. Ефективне управління розвитком малого та середнього бізнесу на засадах бенчмаркінгу

В роботі наведено результати комплексного дослідження щодо ефективного управління малими та середніми підприємствами України на засадах бенчмаркінгу. Обґрунтовано доцільність формування наукового підходу до вдосконалення теорії та практики ефективного управління малим та середнім бізнесом в України з використанням сучасного інструментарію, який дав змогу зайняти найкращі конкурентні позиції вітчизняним підприємствам не тільки на вітчизняному, а й на світовому ринках. Узагальнено та систематизовано сутність процесу ефективного управління розвитком підприємства на засадах бенчмаркінгу. У роботі набуло подальшого розвитку використання в управлінській практиці малими та середніми підприємствами основних принципів бенчмаркінгу: унікальності; гнучкості; результативності; універсальності та постійності для підтримки довготривалих конкурентних переваг та унікальних компетенцій, створення товарів і послуг. Сформовано методичний підхід до ефективного управління розвитком малих та середніх підприємств на засадах бенчмаркінгу. Визначено нову ділову стратегію управління розвитком підприємств, сутність якої полягає у виявленні потенційних точок росту для визначення пріоритетності вдосконалення окремих бізнес-процесів і підвищення конкурентоспроможності бізнесу. В роботі розкрито складові системи діагностики функціонування малих та середніх підприємств в конкурентних умовах. Розглянуто і удосконалено основні компоненти послідовності визначення наявних конкурентних переваг конкретного підприємства, які базуються на синергетичній структурно-динамічній триєдності інструментарію матричного методу позиціювання на цільових ринках, регресійно–кореляційного аналізу виявлення резервів підвищення ефективності діяльності та бенчмаркінгу здатності підприємства адаптуватись до кон’юнктурних змін. Виявлено можливості підвищення ефективності управління розвитком малого та середнього бізнесу в результаті проведення бенчмаркінгу. Обґрунтовано доцільність використання інструментарію бенчмаркінгу для підвищення ефективності діяльності малих та середніх підприємств. Вперше сформовано та обґрунтовано основні компоненти до трикритеріальної оцінки ефективності бізнес-процесів підприємства на основі здійснення варіативного бенчмаркінгу, де в залежності від локалізації "вузьких місць" відбувається вибір доцільного виду бенчмаркінгу, який в найбільшій мірі відповідає бізнес-ситуації: функціонального і міжнародного бенчмаркінгу – для прискорення розвитку різних галузей промисловості; регіонального – для підвищення рівня інноваційного розвитку ефективних підприємств регіону; галузевого – для підтягування до цього рівня інших, менш ефективних підприємств певного сегменту ринку. Розкрито механізм функціонально–організаційного застосування бенчмаркінгу для ефективного управління розвитком малих та середніх підприємств в якості сукупностей регуляторних та інтерактивних варіативних заходів збалансованого висхідного розвитку підприємства як на зовнішньому, так і внутрішньому ринках. Визначено результативність заходів ефективного управління розвитком малого та середнього бізнесу на засадах бенчмаркінгу завдяки багатоваріантності підходів до розробки окремих управлінських рішень, орієнтованості на стратегічні цілі розвитку підприємства.