Кондратенко М. В. Механізми забезпечення якості публічних послуг в територіальних громадах

English version

Дисертація на здобуття ступеня доктора філософії

Державний реєстраційний номер

0824U001347

Здобувач

Спеціальність

  • 281 - Публічне управління та адміністрування

08-04-2024

Спеціалізована вчена рада

4946

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Анотація

З часів незалежності, в Україні у тому числі за рахунок цифровізації, адміністративно-територіальної та фіскальної децентралізації, відбулися три знакові зрушення, що мали суттєве значення для сфери публічного управління та системи надання публічних (адміністративних) послуг: по-перше, передача повноважень і ресурсів від органів державної влади до органів місцевого самоврядування, по-друге, переосмислення ролі, задач і функцій місцевого самоврядування в контексті євроінтеграційного шляху України та трансформаційний перехід на рівні територіальних громад від конкуренції за ресурси до співробітництва, публічно-приватного партнерства, у тому числі в напрямі забезпечення якості й доступності публічних послуг; по-третє, об’єднання та формування спроможних територіальних громад з акцентами на підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування. Незважаючи на воєнні та інші сучасні виклики процес розбудови сервісноорієнтованої держави триває, що визначає перспективу та вектор сервісизації шляхом цифровізації територіальних громад, зокрема цифровізації публічних (адміністративних) послуг. Відповідно до холістичного бачення, що дозволяє комплексно проаналізувати особливості довоєнного та воєнного розвитку територій в Україні, у дисертаційному дослідженні вирішено актуальне наукове завдання, яке полягає в обґрунтуванні теоретико-методологічних засад забезпечення якості публічних послуг в територіальних громадах та розробці на цій основі пропозицій і рекомендацій органам місцевого самоврядування стосовно удосконалення механізмів забезпечення якості публічних (адміністративних) послуг у територіальних громадах в умовах цифровізації.

Публікації

Кондратенко М. В. Якість публічних послуг в контексті демократичного врядування на місцевому рівні. Публічне управління і адміністрування в Україні (категорія «Б»), Причорноморський науководослідний інститут економіки та інновацій. 2018. № 5. С. 104-107. URL: http://www.pag-journal.iei.od.ua/archives/2018/5-2018/23.pdf

Кондратенко М. В. Механізми забезпечення якості управлінських послуг в об’єднаних територіальних громадах. Державне управління: теорія та практика. К. НАДУ. 2018. № 2. С. 5-13.

Кондратенко М. В. Сучасні тенденції у сфері забезпечення якості публічних послуг на місцевому рівні в Україні. Право та державне управління: збірник наукових праць (категорія «Б»). Запоріжжя. КПУ. 2019. № 1 (34). Т. 2. С. 129-133. URL: http://www.pdujournal.kpu.zp.ua/archive/1_2019/tom_2/23.pdf

Kondratenko M. V. The main directions for improving quality of public services in amalgamated communities. Public management (категорія «Б»). Kyiv. 2019. № 5 (20). P. 134-141. URL: http://surl.li/qimuk; https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-5(20)-134-141

Кондратенко М. В., Кондратенко О. О., Іванчук О. М. Особливості формування резильєнтності в Україні через призму публічного управління. Наукові перспективи. Сер. Державне управління (категорія «Б»). 2020. № 6. С. 71-84. URL: http://perspectives.pp.ua/index.php/np/article/view/84/84; https://doi.org/10.32689/2708-7530-2020-6(6)-71-84

Вакуленко В.М., Кондратенко М. В. Забезпечення якості публічних послуг у територіальних громадах у довоєнний і воєнний час в Україні. Наукові перспективи (категорія «Б»). 2023. №9 (39). С. 41-51. URL: http://perspectives.pp.ua/index.php/np/article/view/6498/6531; https://doi.org/10.52058/2708-7530-2023-9(39)-41-51

Kondratenko M. V. Ensuring the quality of public services in territorial communities in the war conditions in Ukraine. Наукові перспективи. 2023. №12 P. 36-44. URL: http://perspectives.pp.ua/index.php/np/article/view/8264/8308; https://doi.org/10.52058/2708-7530-2023-12(42)-36-44

Kondratenko M. Проблема забезпечення якості і доступності публічних послуг в об’єднаних територіальних громадах в Україні. Evropský politický a právní diskurz. Praha, 2019. Svazek 6. 5 vyd. С. 109-113. URL: https://eppd13.cz/wp-content/uploads/2019/2019-6-5/17.pdf

Файли

Схожі дисертації