Підкуйко О. І. Інформаційна технологія ситуаційного управління проєктами на основі онтологій

В дисертаційній роботі вирішено актуальну науково-прикладну задачу розробки нової інформаційної технології ситуаційного управління проєктами на основі онтологій, що сприятиме підвищенню ефективності управління проєктами. В роботі було проаналізовано необхідність застосування ситуаційного управління в проєктах, зокрема в проєктах, що реалізуються в галузі інфоормаційних технологій. Досліджено, що застосування ситуаційного аналізу в управлінні проєктами, зокрема в галузі інформаційних технологій, має низку переваг, які сприяють отриманню більш точної, достовірної та повної інформації для прийняття управлінських рішень в умовах швидкої зміни обставин. Проведено аналіз особливостей розробки моделей на основі онтологій з метою дослідження можливостей формального опису знань у вигляді простору компонентів, об'єднаних загальними завданнями та цілями розробки, що необхідні для вирішення проблем ситуаційного управління. В умовах динамічно змінюваних обставин для більш ефективного управлння проєктами актуальною є розробка та впровадження інформаційної технології ситуаційного управління проєктами на основі онтологій. Автором побудовано модель ситуації в проєктах (за основу взято проєкт в галузі інформаційних технологій на основі Scrum) у вигляді сукупності нечітких значень фіксованого набору ознак, таких як показники ефективності, ситуативні цілі, ситуативні фактори впливу. Дана модель забезпечує можливості формального опису ситуації в режимі реального часу та забезпечить взаємозв’язок та узгодженість рішень у відповідності до ситуації в умовах різко змінюваних обставин. В роботі вдосконалено графоаналітичну модель ситуаційного управління проєктами, що забезпечує можливості отримання причинно-наслідкового зв’язку між поточною ситуацією, ситуаційними цілями та рішеннями. В роботі побудовано метаонтологію ситуаційного управління проєктами та онтологічну модель ситуації в проєктах (на прикладі ІТ проєкту на основі Scrum), що сприяє виробленню та прийняттю оперативного управлінського рішення для ситуації в умовах різкої зміни обставин. Дана модель надає можливості виявлення параметрів та суттєвих факторів, що визначають ситуацію, взаємозв'язки між факторами та ступені їх взаємовпливу. Результатом застосування даного дослідження є скорочення часу на вироблення та прийняття управлінського рішення, що забезпечує підвищення ефективності проєкту за рахунок уникнення перевитрати ресурсів. Розроблено та обґрунтовано концепцію ІТ ситуаційного управління проєктами на основі онтологій, що на відміну від існуючих комплексно характеризує підходи до прийняття рішення в проєктній ситуації, є основою розроблення методів та моделей до створення ІТ ситуаційного управління проєктами з врахуванням умов різкої зміни обставин та кризи, а також забезпечує ефективне управління проєктами в різних галузях, зокрема інформаційних технологій. Розроблено метод ситуаційного прийняття рішення на основі індексу ефективності для різних ситуацій в проєктах, що забезпечує оперативне прийняття управлінських рішень в проєктах, зокрема і в галузі інформаційних технологій, що реалізуються на основі Scrum. Автором проведено експериментальні дослідження в реальних умовах реалізації проєктів ІТ компанії Андерсен. Доведення адекватності моделі ситуацій в проєктах здійснено на основі побудови та оцінки багатофакторного регресійного рівняння. Для доведення адекватності імітаційної моделі застосовано порівняння статистичних даних реалізації різних проєктів та їх оцінка за допомогою критеріїв Стьюдента та Фішера. Розроблена інформаційна технологія ситуаційного управлння проєктом має практичне значення, завдяки впровадженню якої підвищилась загальна ефективність проєктів та загальний економічний ефект діяльності компанії в галузі інформаційних технологій.