Барвінок Н. В. Маркетингові аспекти управління туристичним підприємством

Об’єктом дослідження є процес формування системи управління маркетингом туристичного підприємства. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні рекомендації щодо підвищення ефективності маркетингових аспектів управління туристичним підприємством. Метою дисертаційного дослідження є теоретичне обґрунтування маркетингових аспектів управління туристичним підприємством, удосконалення системи управління маркетингом та розробка практичних рекомендацій для підвищення її результативності. Методи дослідження: узагальнення та систематизації – для дослідження теоретичних основ маркетингових аспектів управління туристичним підприємством; аналізу та синтезу – для систематизації наукових підходів до формування системи управління маркетингом туристичних підприємств; статистичного аналізу та синтезу – для здійснення аналітичної оцінки тенденцій розвитку туристичного ринку в Україні; порівняння – для дослідження туристичного ринку до кризи, початку кризи і після неї та оцінки маркетингової діяльності туристичних підприємств; моделювання – для виявлення факторів впливу зовнішнього середовища на туристичні підприємства та туристичну індустрію загалом; оцінювання – для удосконалення системи управління маркетингом через забезпечення лояльності, брендування та процес туристичної кластеризації); схематичного та наочного зображення. Наукова новизна отриманих результатів полягає в обґрунтуванні теоретико-методологічних засад управління маркетинговою діяльністю туристичного підприємства та розробці практичних рекомендацій для удосконалення системи управління маркетингом туристичного підприємства. Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що отримані під час дослідження теоретичні результати стали основою формування адаптивних маркетингових стратегій для підвищення результативності управління маркетингом туристичних підприємств в умовах глобалізації та виникнення криз. Упровадження запропонованого механізму на практиці дозволить ефективніше управляти маркетингом туристичних підприємств та отримувати більшу вигоду від співпраці з партнерами. Для прорахунку потреби у розробці та впровадженні адаптивних маркетингових стратегій запропоновано використання методу зваженої кореляції Пірсона, метод регресії та експоненціального згладжування; для прийняття управлінського рішення – матриця прийняття управлінського рішення з можливістю вибору найважливіших критеріїв та факторів. Основні положення, висновки та результати дисертаційної роботи впроваджено у практичну діяльність: Туристичної агенції «Поїхали з нами» (довідка № 28 від 18.05.2023), Національного дендрологічного парку «Софіївка» Національної академії наук України (довідка № 99/1 від 19.04.2024), Туристично-інформаційного центру – відділу Уманського краєзнавчого музею (довідка № 34/01-17 від 20.05.2024), Гайворонської міської ради в Кіровоградській області (довідка № 03-18/66/4 від 23.05.2024). Результати досліджень також використовуються в освітньому процесі Уманського державного педагогічного університету імені Павла Тичини при викладанні навчальних дисциплін для здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти спеціальності 242 Туризм: «Організація туристичних подорожей», «Планування і організація туристичного бізнесу»; спеціальностей 242 Туризм та 241 Готельно-ресторанна справа: «Ринок туристичних послуг», «Організація інклюзивного туризму», «Екологічна свідомість та відповідальність бізнесу» (довідка № 708/01 від 30.05.2024).