Дисертацію присвячено теоретичному та експериментальному дослідженню психологічних особливостей розвитку комунікативної компетентності підлітків в інклюзивному освітньому просторі.
Комунікативну компетентність ми розуміємо як здатність і вміння діяти на основі отриманих знань, що забезпечує успішне виконання основних завдань спілкування й самореалізації особистості, та виражається в адекватному сприйнятті партнера, ефективній взаємодії та коректній передачі інформації.
Здійснивши теоретичний аналіз стану та особливостей інклюзивного освітнього простору в Україні, визначено труднощі його впровадження: недостатня психологічна готовність учнів і педагогів до ефективної комунікації, необхідність створення спеціальних навчальних програм, неможливість інклюзивного навчання підлітків з усіма нозологіями, низький рівень взаємодії учнів з особливими освітніми потребами з іншими учнями.
Встановлено, що за відсутності цілеспрямованого психологічного впливу спілкування підлітків з особливими потребами може характеризуватися такими негативними проявами, як замкнутість, невпевненість у собі, низька комунікативна активність, зниження пізнавального інтересу, порушення розуміння емоцій та їх проявів.
Проаналізовано чинники та визначено показники розвитку комунікативної компетентності підлітків в інклюзивному освітньому просторі: емоційний інтелект, прагнення до саморозвитку, доброзичливість, тривожність, інтерактивна спрямованість, групова згуртованість, психологічна атмосфера, структура міжособистісних відносин у колективі.
Наукова новизна дослідження полягає у тому, що:
Вперше: теоретично обґрунтовано та емпірично верифіковано показники розвитку комунікативної компетентності підлітків в інклюзивному освітньому просторі; проаналізовано особливості спілкування підлітків з різними особливими освітніми потребами.
Теоретично обґрунтовано важливість цілеспрямованого психологічного впливу для уникнення негативних проявів у спілкуванні підлітків в інклюзивному освітньому просторі.
Визначено поняття «інклюзивного освітнього простору»; особливості і труднощі впровадження інклюзивної освіти в Україні.
Уточнено поняття «комунікативна компетентність», яка визначається нами як здатність та вміння діяти на основі отриманих знань, що забезпечує успішне виконання основних завдань спілкування і самореалізації особистості, та виражається в адекватному сприйнятті партнера, ефективній взаємодії та коректній передачі інформації.
Систематизовано соціально-психологічні чинники розвитку комунікативної компетентності та розроблено класифікацію, яка включає: індивідуально-психологічні чинники, чинники міжособистісної взаємодії, групові та чинники непрямої дії.
Емпірично визначено показники комунікативної компетентності, які потребують найбільшого розвитку для успішного спілкування підлітків в інклюзивному освітньому просторі: рівень емоційного інтелекту, інтерактивна спрямованість на партнерство, групова згуртованості та психологічна атмосфера.
Подальшого розвитку набули форми та методи групової тренінгової роботи, спрямовані на підвищення рівня комунікативної компетентності підлітків в інклюзивному освітньому просторі.
Розроблено та впроваджено програму соціально-психологічного тренінгу для підлітків в інклюзивному освітньому просторі, яка складається з різноманітних методів групової роботи: групові дискусії, робота в підгрупах, проєктивні методики, метод незавершених речень, рольові ігри. Певні вправи були адаптовані для активного залучення підлітків з особливими освітніми потребами.
Доведено ефективність програми соціально-психологічного тренінгу підлітків в інклюзивному освітньому просторі, яка сприяє покращенню навичок вербального та невербального спілкування, поліпшенню психологічного клімату, підняттю рівня групової згуртованості, розвитку емоційного інтелекту, опрацюванню стратегій подолання конфліктів, сприянню самоаналізу та саморозвитку.
Практичне значення. Основні положення роботи та отримані в дисертаційному дослідженні результати можуть бути застосовані під час розробки тренінгів, інтерактивних занять, методичних матеріалів в інклюзивному освітньому просторі та під час професійної підготовки й підвищення кваліфікації психологів, педагогів, працівників соціальної сфери при викладанні навчальних курсів «Спеціальна психологія», «Основи інклюзивної освіти», «Психолого-педагогічний супровід дітей та молоді з особливими потребами в умовах інклюзивного освітнього простору».
Запропонована програма соціально-психологічного тренінгу може бути використана як засіб підвищення комунікативної компетентності підлітків практичними психологами, соціальними педагогами закладів загальної середньої освіти в інклюзивних класах.
Результати дисертаційного дослідження впроваджені у освітній процес кафедри психології Запорізького національного університету, та в освітній процес Центру післядипломної освіти Запорізького національного університету (довідка №137/0101-13 від 29.10.2020).
