Серкутан Т. В. Механізм управління інформаційним забезпеченням маркетингу промислових товарів

Об'єктом дослідження є процес інформаційного забезпечення управління маркетингом в промисловості України. Метою дослідження є розробка науково-обґрунтованих методичних і практичних рекомендацій щодо формування механізму управління ін формаційним забезпеченням маркетингу на промислових підприємствах. Методи дослідження та апаратура. Теоретичну і методологічну основу дисертаційної роботи склали фундаментальні положення економічних наук, роботи класиків менеджменту, маркетингу, економічної теорії, розробки вітчизняних і зарубіжних вчених, законодавчі акти Верховної Ради, Президента й уряду. Для постановки і вирішення піднятих проблем використовувалися матеріали міжнародних і національних наукових конференцій і семінарів. У роботі використовувалися системний підхід, методи статистичного, економічного, маркетингового і логічного аналізу, згрупування й узагальнення даних. Теоретичні та практичні результати визначаються тим, що теоретичні положення, викладені в дисертації, і результати дослідження доведені до рівня конкретних практичних пропозицій і рекомендацій, щодо впровадження елементів механізму управління маркетинговою інформацією на підприємстві й удосконалення інформаційного забезпечення промислового маркетингу. Новітність ново впроваджуваного. Вперше запропоновано: науковий підхід до розподілу функціональних елементів системи підтримки прийняття рішень з урахуванням специфіки промислового підприємства, який передбачає формування СППР з функціональних підсистем; концепцію оцінки економічної ефективності системи управління маркетинговою інформацією, що передбачає оцінку показників у трьох напрямках: ефективність маркетингової інформації, ефективність руху й обробки інформаційних потоків та ефективність маркетингових заходів; методику оцінки ефективності маркетингової інформації через використання диференційованого підходу до оцінки цінності маркетингової інформації. Удосконалено: методику оцінки рівня інформаційного забезпечення маркетингу на промисловому підприємстві, яка передбачає оцінку системи внутрішньої звітності підприємства та вибір і оцінку критеріїв інформаційного забезпечення маркетингу. Дістало подальшого розвитку: структура і зміст процесу планування й організації системи управління маркетинговою інформацією на промисловому підприємстві; методика створення банку маркетингових даних на промисловому підприємстві - фонду маркетингової інформації у вигляді рубрикатора, як структурованого опису збереженої інформації. Упровадження та сфера використання. Розроблені в дисертації методики і рекомендації з удосконалення інформаційного забезпечення і управління маркетинговою інформацією схвалені і впроваджені в практику організації маркетингу на промисловому концерні ВАТ "Азовмаш".Окремі наукові розробки дисертації були використані при підготовці навчальних курсів "Промисловий маркетинг", "Маркетингові дослідження", "Маркетингова товарна політика", дипломних та курсових робіт. Практичне значення результатів дослідження та їхнє використання у господарській практиці підтверджено відповідними довідками.