Поляк О. В. Механізми надання управлінських послуг органами влади

English version

Дисертація на здобуття ступеня кандидата наук

Державний реєстраційний номер

0406U003990

Здобувач

Спеціальність

  • 25.00.01 - Теорія і історія державного управління
  • 25.00.02 - Механізми державного управління

06-10-2006

Спеціалізована вчена рада

К 35.860.01

Львівський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України

Анотація

Об'єкт: управлінська діяльність органів влади з надання послуг громадянам. Мета: здійснення теоретичного обґрунтування комплексного механізму надання управлінських послуг органами влади.Методи: системний, історичний, логічний, структурно-функціональний, аналізу, синтезу та узагальнення, абстрагування, порівняльних характеристик, статистичних групувань та індексний аналіз, економіко-математичний аналіз, сценарного моделювання. Результати: сформульовано теоретичні положення, методичні підходи до визначення комплексного механізму надання управлінських послуг; розроблені практичні рекомендації щодо оцінювання якості надання управлінських послуг.Використання: в діяльності органів влади для удосконалення системи управлінських послуг в Україні, у роботі місцевих державних адміністрацій, органів місцевого самоврядування при здійсненні внутрішнього оцінювання якості надання послуг.

Файли

Схожі дисертації