Карпунь О. В. Організаційно-економічний механізм логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії

Дисертація присвячена вдосконаленню теоретичних положень та розробці практичних рекомендацій щодо логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії. Не зважаючи на постійне зростання обсягів пасажирських перевезень, ефективність роботи авіакомпаній знижується. Одним із способів підвищення конкурентоспроможності та економічної ефективності авіакомпаній є надання оптимального, з точки зору витрат та доходів, рівня пасажирського сервісу. Визначальною умовою запропонованого організаційно-економічного механізму логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії є інтеграція окремих ланок перевізного процесу та всіх суб'єктів, що беруть у ньому участь, у єдину систему пасажирського сервісу, здатну забезпечити необхідний рівень сервісу для різних категорій пасажирів впродовж повного ланцюга обслуговування "від дверей до дверей" з максимальною економічною ефективністю.