Матійків І. М. Психологічні умови формування професійної компетентності учнів професійно-технічних навчальних закладів сфери обслуговування.

У дисертаційній роботі обґрунтовано психолого-педагогічні особливості професійного становлення майбутніх фахівців сфери обслуговування, розкрито сутність понять "професійна компетентність", "ключові компетенції", уточнена структура професійної компетентності фахівця сфери обслуговування. В ході дослідження виявлено об'єктивні і суб'єктивні чинники формування професійної компетентності учнів ПТНЗ, розроблено психологічні критерії її сформованості та визначено їх рівні: низький, середній і високий. Обґрунтовано психолого-педагогічні умови формування професійної компетентності учнів ПТНЗ сфери обслуговування: 1) орієнтація учнів на розвиток спеціально-професійних і ключових компетенцій відповідно до логіки реалізації компетентнісного підходу в професійній підготовці; 2) психологічний супровід усіх етапів професійного становлення майбутніх фахівців; 3) наскрізна психологізація навчально-виховного процесу. З метою впровадження компетентнісного підходу в професійну підготовк у фахівців сфери обслуговування та експериментальної перевірки психологічних умов формування професійної компетентності було розроблено й апробовано методику формування соціально-психологічних компетенцій учнів ПТНЗ сфери обслуговування. Результати формувального експерименту засвідчили покращення якості підготовки учнів ПТНЗ сфери обслуговування, що й підтвердило загальну гіпотезу дослідження.