Герасимова І. В. Формування комунікативних умінь майбутніх менеджерів готельно-туристичної індустрії у професійній підготовці.

У роботі проаналізовано основні умови формування комунікативних умінь майбутніх менеджерів, що становить теоретико-методологічну базу дослідження. Визначено перелік головних комунікативних умінь менеджерів готельно-туристичної індустрії. Здійснено педагогічну діагностику рівня їх сформованості в студентів. Розроблено й експериментально апробовано тренінг розвитку комунікативних умінь, організаційно-педагогічну модель формування комунікативних умінь майбутнього менеджера готельно-туристичної індустрії, реалізація якої передбачає врахування ґендерної ідентичності та містить комплекс особистісних і професійних якостей. У системі навчально-виховного процесу ВНЗ запропонована модель забезпечує ефективність підготовки фахівців високої кваліфікації та реалізується за допомогою застосування інтерактивних методів та в ході вивчення спецкурсу "Тренінг розвитку комунікативних умінь".