Лазько І. В. Організаційно-технічні засади формування нормативної документації системи управління якістю науково-дослідних установ

Дисертацію присвячено вдосконаленню організаційно-технічних засад формування нормативної документації системи управління якістю (з урахуванням специфіки діяльності науково-дослідних установ) для підвищення результативності виконання науково-дослідних робіт. В роботі отримано нові теоретичні та експериментальні результати, що дозволили: запропонувати чисельне оцінювання ступеню відповідності нормативної документації системи управління якістю науково-дослідних установ принципам, нормам і вимогам державної системи стандартизації та ДСТУ ІSO 9001:2009; визначити систему факторів та розробити багатофакторні моделі, які дозволяють адекватно оцінити вплив якості перебігу процесу документування системи управління якістю на результативність виконання науково-дослідних робіт; розробити формалізовану модель текстової частини нормативної документації системи управління якістю науково-дослідних установ на основі гнучких модулів; розробити модель перебігу процесу документування системи управління якістю науково-дослідних установ, на основі якої запропонувати методику комплексної оцінки якості перебігу процесу документування; розробити програму побудови текстової частини нормативної документації системи управління якістю науково-дослідних установ за принципом електронного шаблону. Для впровадження отриманих результатів запропоновано дієві практичні рекомендації, алгоритми, структурні схеми щодо формування нормативної документації системи управління якістю науково-дослідних установ.