Серенок А. О. Механізми взаємодії органів влади з громадянами в системі електронного уряду

Об'єкт дослідження: взаємодія держави і громадян в умовах розвитку інформаційного суспільства. Мета: теоретичне обґрунтування механізмів забезпечення взаємодії органів влади і громадян щодо надання державноуправлінських послуг через Інтернет-представництва і портали з використанням системи електронного уряду. Методи: системний та комплексний підходи, логічний, етимологічний, порівняння, типологізації, аналізу та синтезу. Результати: обґрунтовано механізми забезпечення взаємодії органів влади і громадян в системі електронного уряду. Новизна: розкрито зміст поняття "сервісна електронна взаємодія влади і громадян"; удосконалено модель налагодження взаємозв'язку органів влади з громадянами через єдиний портал. Упроваджено в діяльності органів влади Харківської області. Галузі використання: державне управління, місцеве самоврядування, підготовка і перепідготовка державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування.