Сколоздра М. М. Розроблення нормативно-методичних засад оцінбвання компетентності персоналу випробувальних лабораторій

Дисертацію присвячено розробленню методичного забезпечення для оптимізації параметрів компетентності персоналу випробувальних лабораторій. Проаналізовано структуру особистості, її психофізіологічні якості та можливості їх оцінювання; розглянуто вплив різноманітних факторів на ефективність діяльності особистості; обґрунтовано соціально-психологічні аспекти особистості, що впливають на діяльність, пов'язану з метрологічним забезпеченням та оцінюванням відповідності; розглянута роль мотивації у сфері розвитку персоналу; проведено аналіз особистісних похибок у процесах вимірювання та шляхи їх зменшення; проведений аналіз професійного відбору, контролю працездатності і управління персоналом. Проведено аналіз нормативно-правової бази системи управління персоналу в Україні та за кордоном; обґрунтовано основні вимоги до персоналу відповідно до методології загального управління якістю; проаналізовано вимоги до компетентності персоналу випробувальних лабораторій відповідно до стандарту ДСТУ ISO/ІЕС 17025. Розроблено алгоритм оцінювання компетентності випробувальних лабораторій; розроблено методичне забезпечення оцінювання рівня професійної компетентності випробувальних лабораторій; запропоновано методику оптимізації параметрів ділових якостей та результативності діяльності персоналу випробувальних лабораторій.