Яковлева О. М. Формування національного ринку послуг автосервісу

Об'єкт дослідження - процес формування ринку послуг автосервісу в Україні. Предмет дослідження - теоретико-методологічні, методичні та практичні засади формування національного ринку послуг автосервісу. Метою дослідження є обґрунтування і розробка теоретичних положень, методичних підходів і науково-практичних рекомендацій щодо формування ринку послуг автосервісу на основі системного підходу з метою підвищення рівня сформованості ринку послуг автосервісу в Україні. Методи дослідження: логіка, діалектика, системний підхід, статистичний та економічний аналіз, системно-структурний аналіз, порівняльний аналіз, картографічний та компаративний методи, сценарне моделювання. Наукова новизна роботи полягає у вирішенні наукового завдання щодо розробки теоретико-методичних підходів і науково-практичних засад формування національного ринку послуг автосервісу на основі системного підходу з метою удосконалення організаційної структури ринку. Вперше: розроблено науково-методичний підхід до формування ринку послуг автосервісу. Удосконалено науково-методичний підхід до раціонального територіального розміщення підприємств автосервісу при формуванні ринку послуг автосервісу; загальну класифікацію чинників, які безпосередньо впливають на формування ринку послуг автосервісу; науково-методичний підхід до визначення споживчих переваг на ринку послуг автосервісу; науково-методичний підхід до визначення стратегічних напрямів розвитку ринку послуг автосервісу. Дістали подальшого розвитку: понятійний апарат за рахунок уточнення сутності категорій; теорія споживчої поведінки за рахунок виокремлення груп характеристик обслуговування споживачів