Года О. Ю. Двоступеневий метод оцінювання якості складного об'єкту з використанням вербально-числових шкал

Дисертаційна робота присвячена вирішенню актуальної наукової задачі визначення якості складних об'єктів з застосуванням ординальних шкал. В дисертації проведено дослідження особливостей використання ординальних шкал, встановлено, що перспективним напрямом в розвитку метрологічного забезпечення складних об'єктів є застосування гібридних вербально-числових шкал. Розроблено метод арифметизації вербальної шкали, та запропоновано включити до специфікації шкали матрицю відповідності, що дозволяє оцінити характеристику точності встановлення шкали - невизначеність. Розроблено двоступеневий метод оцінювання комплексних показників якості складних об'єктів з застосуванням вербально-числових шкал, при встановленні яких використовується агрегування (об'єднання) одиничних показників якості, для чого: вперше запропоновано використовувати медіану Уолша, що дозволяє підвищити точність оцінювання вагових коефіцієнтів окремих показників при формуванні комплексного показника якості програмних засобів, і продемонстровано збільшення точності у порівнянні зі звичайною медіаною при однаковій кількості експертів; проведено аналіз збіжності результатів агрегування одиничних показників якості, поданих за числовою і вербальною шкалами, що дозволило визначити оператори агрегування, які забезпечують максимальну збіжність результатів агрегування за вербальною і числовою шкалою, та зменшити невизначеність оцінки комплексного показника якості; вперше запропоновано метод визначення комплексного показника якості (з характеристикою невизначеності) на основі агрегування вербальних одиничних показників якості в комплексний з урахуванням вагових коефіцієнтів.