Губський А. М. Автоматизація процесу управління міським господарством

Метою дисертаційного дослідження є підвищення ефективності процесу управління суб'єктами міського господарства за рахунок уніфікації математичних і імітаційних моделей і автоматизації створення математичного, інформаційного та алгоритмічного забезпечення АСМУ МГ. Дисертація присвячена розробці моделей та методів побудови автоматизованої системи моніторингу і управління міським господарством. Проведений огляд існуючих АСМ показав їх головний недолік , а саме: відсутність комплексного підходу до їх проектування. Побудовані в роботі математичні моделі АСМУ МГ, в основу яких покладена теорія масового обслуговування, дозволили на основі неперервних ланцюгів Маркова отримати в аналітичній формі цілий ряд показників функціонування АСМ для типових суб'єктів міського господарства. Для підвищення достовірності результатів у роботі запропоновані методи та алгоритми формування та реформування експертних груп, відновлення частково втраченої інформації та аналізу джерел інформації. Залежно від інформаційної складності задачі прийняття рішень в роботі розроблена двоконтурна система підтримки прийняття рішень (СППР), для одного з контурів якої розроблена модифікована процедура методу анкетування, що дозволяє істотно знизити трудомісткість процесу прийняття рішень.