Демченко А. М. Інноваційні механізми ритейлу в банківському секторі України

У дисертації запропоновано вирішення наукового завдання, що полягає в поглибленні теоретико-методологічних положень, удосконаленні науково-методичних підходів і розвитку практичних рекомендацій щодо функціонування інноваційних механізмів ритейлу в банківському секторі України. Проаналізовано наукові підходи до визначення сутності дефініцій «ритейл», «банківський ритейл», «механізм банківського ритейлу», «інноваційний механізм банківського ритейлу» та обґрунтовано власні трактування даних понять. Обґрунтовано підходи до виділення видів інноваційних механізмів банківського ритейлу з урахуванням спектру інноваційних методів, принципів і функцій. Розвинуто класифікацію ризиків банківського ритейлу, виокремлено зовнішні і внутрішні чинники, що на них впливають. Досліджено сучасний стан ринку банківських послуг і банківських інновацій в Україні, з’ясовано особливості розвитку банківського ритейлу та виявлено чинники, що його гальмують. Обгрунтовано ризики банківського ритейлу та способи їх мінімізації. Удосконалено методичний підхід до виокремлення етапів функціонування клієнтоорієнтованого інноваційного механізму банківського ритейлу. Розвинуто методичний підхід до розрахунку продуктивності банку за рахунок зростання частки ритейл-продажів на основі розрахунку відношення індексу обсягу наданих банківських послуг до індексу відповідних трудовитрат. Виявлено чинники, які гальмують розвиток інноваційних механізмів банківського ритейлу. Обґрунтовано напрями вдосконалення інструментів інноваційного механізму банківського ритейлу. Проаналізовано особливості функціонування інноваційних механізмів банківського ритейлу за кордоном та розроблено пропозиції щодо можливостей їх застосування в Україні.