Козубенко К. В. Формування комунікативної компетентності майбутніх фахівців туристичного обслуговування із застосуванням інтерактивних технологій

Дисертацію присвячено проблемі формування комунікативної компетентності майбутніх фахівців туристичного обслуговування із застосуванням інтерактивних технологій. Розкрито сутність та сформульовано зміст поняття «комунікативна компетентність». З'ясовано складові досліджуваного поняття для студентів-туристів. Виокремлено та теоретично обґрунтовано дидактичні принципи навчання. Теоретично обґрунтовано та практично реалізовано педагогічні умови, розроблено модель формування комунікативної компетентності майбутніх фахівців туристичного обслуговування. Визначено критерії, схарактеризовані рівні стану сформованості комунікативної компетентності студентів-туристів. Схарактеризовано інтерактивні технології навчання, що допоможуть підвищити рівень сформованості комунікативної компетентності у студентів. Результатами констатувального та формувального педагогічного експерименту доведено ефективність педагогічних умов та визначених складових моделі формування комунікативної компетентності майбутніх фахівців туристичного обслуговування, що підтверджено даними статистичноматематичної обробки емпіричних даних.