Чорногор Н. О. Формування конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності в процесі професійної підготовки.

Об'єкт дослідження - процес професійної підготовки майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності; предмет дослідження - формування конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності в процесі професійної підготовки; методи дослідження: теоретичні; емпіричні; математичної статистики; мета дослідження полягає у теоретичному обґрунтуванні, розробці й експериментальній перевірці ефективності педагогічних умов та структурно-функціональної моделі формування конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності в процесі професійної підготовки; наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що: уперше обґрунтовано педагогічні умови формування конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності в процесі професійної підготовки (удосконалення професійної підготовки на основі формування системи знань з конфліктологічної культури; застосування інтерактивних методів навчання з метою формування навичок адекватної професійної поведінки в конфліктогенному середовищі; забезпечення конфліктологічної стійкості на основі розвитку умінь подолання негативних емоційних станів та саморегуляції); розроблено структурно-функціональну модель формування конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності в процесі професійної підготовки, що містить такі етапи (інформаційно-мотиваційний, практико-зорієнтований, рефлексивно-діяльнісний); структуру конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності як єдність спонукального, когнітивного, конативного та рефлексивного компонентів; визначено критерії (мотиваційно-цільовий, інформаційно-пізнавальний, особистісно-діяльнісний, суб'єктивно-результативний) та їх показники, що дозволило схарактеризувати рівні (високий, середній, низький) сформованості конфліктологічної культури майбутніх менеджерів зовнішньоекономічної діяльності.