Романчук Л. Д. Управління маркетинговими комунікаціями курортно-рекреаційного підприємства

Дисертація є комплексним дослідженням теоретичних, методичних і практичних аспектів управління маркетинговими комунікаціями курортно-рекреаційного підприємства. Здійснено аналіз і систематизацію наукових поглядів та поглиблено змістовні ознаки курортно-рекреаційної послуги. Обґрунтовано систему маркетингових комунікацій курортно-рекреаційного підприємства з урахуванням цифровізації маркетингової діяльності. У терміносистему предмета дослідження введено поняття «дифузний бренд курортно-рекреаційного підприємства». На основі моделі «VALS+» досліджено та ідентифіковано сегменти споживачів курортно-рекреаційної послуги. Запропоновано та апробовано методику на основі багатовимірного статистичного аналізу показників. Представлено інформаційно-аналітичне забезпечення управління маркетинговими комунікаціями курортно-рекреаційного підприємства. Розроблено модель впливу системи маркетингових комунікацій на господарську діяльність курортно-рекреаційного підприємства. Запропоновано та апробовано методичні підходи до оцінювання результативності управління маркетинговими комунікаціями курортно-рекреаційного підприємства.