Крижевський В. В. Державний сервіс як інструмент реалізації публічного управління

У дисертаційній роботі здійснено теоретико-методологічний аналіз державного сервісу як інструменту реалізації публічного управління, розкрито критеріальну роль зміцнення сервісного потенціалу сучасної держави, що закладає передумови для сервісного розвитку публічного управління, розкрито детерміновану взаємодію розвитку сервісної держави та апарату публічної служби держави, конкретизовано сервісні принципи діяльності публічної служби, які забезпечують функціонування держави як сервісного інституту реалізації публічного управління. Ідентифіковано зміст державного сервісу як інструменту реалізації сервісного потенціалу публічного управління, розкрито особливості державного сервісу у сфері публічного управління в сучасних умовах суспільного розвитку, виявлено тенденції розширення державного патерналізму у сфері публічного управління, які характеризують звуження ресурсного впливу громадян на формування та здійснення публічної політики держави; ідентифіковано основні технологічні атрибути, що визначають особливості державного сервісу у сфері публічного управління. Розроблено контрактний механізм реалізації публічного управління як засіб оптимізації державного сервісу, встановлено, що запровадження контрактного механізму дозволяє вирівняти позиції органів публічної влади, громадськості та бізнесу, аби виробити методологічну спільність технології сервісної діяльності; цей підхід передбачає зміну сервісної методології розвитку сучасної держави. Ключові слова: публічність, публічне управління, публічна сфера, публічні цінності, публічний доступ, державний сервіс, державна допомога, державні послуги, сервісна держава, сервісні потоки, сфера державного сервісу, державний патерналізм, мережева організація публічного управління, постмодерна держава.