Улунова Г. Є. Психологія розвитку культури професійного спілкування державних службовців у системі безперервної освіти

У дисертації презентовано теоретико-експериментальне дослідження розвитку культури професійного спілкування державних службовців у системі безперервної освіти. Теоретично визначено сутність культури професійного спілкування державних службовців, виділено функціональні компоненти культури професійного спілкування державних службовців та їх конструкти. Обґрунтовано діяльнісно-акмеологічний підхід до розвитку культури професійного спілкування державних службовців, розроблено його вихідні наукові положення, визначено психологічні умови та механізми розвитку функціональних компонентів культури професійного спілкування державних службовців у системі безперервної освіти. Розроблено та психометрично перевірено комплексну психодіагностичну методику "Культура професійного спілкування державних службовців". Емпірично досліджено зміст та динаміку культури професійного спілкування державних службовців, виявлено актуальні потреби та закономірності розвитку функціонально-структурних складових культури професійного спілкування державних службовців із різним стажем професійної діяльності. Презентовано технологію розвитку культури професійного спілкування державних службовців на етапах допрофесійної освіти, підготовки та підвищення кваліфікації, доведено її ефективність та доцільність упровадження в систему безперервної освіти державних службовців.