Євсюкова О. В. Формування механізмів управління розвитком сервісної держави в умовах суспільних трансформацій

У дисертації обґрунтовано теоретико-методологічні засади та розроблено практичні рекомендації щодо управління розвитком сервісної держави. Опрацьовано науковий доробок щодо формування та управління розвитком сервісної держави та визначено, що науковим підґрунтям для її розвитку в умовах суспільних трансформацій є концептуальні засади теорії державного управління сформовані науковцями, на основі системно-функціонального, неоінституціонального, соціологічного, синергетичного, постмодерністського підходів у публічному управлінні. Розкрито зміст ключових понять за напрямом дослідження. Обґрунтовано методологічні домінанти функціонування системи публічного управління у напрямі розвитку сервісної держави на підставі принципів суб’єктності, які є необхідними для конструювання змісту та розбудови механізмів управління розвитком сервісної держави. Сформовано систему принципів сервісизації органів публічної влади. Запропоновано методичний підхід до формування нормативно-правового механізму управління розвитком сервісної держави, який базується на класифікації особливостей нормативно-правового забезпечення надання публічних послуг і на переліку критеріїв, за якими доцільно розвивати нормативно-правове забезпечення діяльності органів публічної влади з метою покращення якості надання публічних послуг.